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电销软件


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电销软件-提升销售效率 助力业绩飞跃 实现销售数字化


电话营销怎么做

电话营销是当今商家获取客户的主要渠道之一,许多企业也都在使用电话进行拓展。

但传统的人工拨打费时费力、效率低下,造成员工积极性不高,转化率不高。

而智能外呼系统的出现为电话营销提供了新机遇,通过使用电脑自动拨号,员工无需拨号自动接听电话,提高了工作效率,有效地降低运营成本。

1.自动连拨:一键拨打客服电话,模拟真人语音与目标客户对话邀请;

2.完成筛选分配和跟踪任务,节省80%以上的人力成本;

3.快速群呼:一键批量导入号码,自动拨打客户电话,过滤空号、无应答、关机等无效号码,将拨通的有效客户自动分配给座席人员。既可节省时间、提高营销效率,又可增加成交几率,扩大市场份额。

4.支持通话录音查看:管理者可以随时调取每个坐席的通话录音情况,发现问题可以及时优化调整。

5.crm管理系统:电销软件具有客户资料管理功能,可详细记录从客户到客户的全方位数据,包括客户姓名、意向程度、沟通次数、消费金额等。避免销售员流动带来的客户流失,起到积累客户资源的作用。

6.ov办公平台:员工可在后台设置各种审核权限,规范员工日常工作流程,保证业务质量。

7.ov精英计划:帮助企业轻松复盘,集中管理,有针对性地安排工作。适合大型团队解决问题,降低管理成本

8.黑名单系统:可以杜绝电话封卡的概率,防止因员工离职引起的封号问题。

如何利用好crm系统帮助员工筛选意向客户

crm系统,提升销售效率助力业绩飞跃实现销售数字化随着互联网的发展,人们获取信息渠道变得越来越多元化、碎片化。

企业对于获客渠道和客户资源的需求也在不断增加,这是一个亟待解决的问题。

如何有效利用好crm系统帮助员工筛选意向客户呢?我们的电话机器人就可以帮您。

它能自动外呼号码或者点击拨号,并且可以设置行业术语,与客户智能交流。

所使用的语言以及语音、语调,最大程度地优化客户沟通体验,同时还促进了电话销售的通话量提高了客户的转化率,同时还保证了工作流程中的效果,显然给电话营销行业带来了许多便利。

1.节省低效人力成本当电话接通后,马上被分配到坐席进行实时通话。既可以节省劳动力成本,又可以提高客服人员工作热情,提高客户满意度,扩大市场份额。

2.增强客户粘性拥有一个完整的用户画像功能,基础陈述和详细文字记录将清晰地呈现在页面上,让客户感觉到他已经完全融入了你的产品。

3.准确挖掘市场需求为了匹配更加集中的潜在客户,企业商家可以制定出符合特定市场条件的营销活动来吸引和维护更多的潜在客户。例如某餐厅推广一新菜单,每天发布30条特惠内容;某汽车生产厂家推出的电话机器人,每天可以打1000辆电话

4.运用ai技术科技结合员工工作场景,从而建立起企业针对目标客户群体的crm系统。

5.预测式外呼根据空闲座位数、正在外呼的电话数等数据做外呼计划,模拟手动呼叫,减少无谓耗时;另一方面,根据要求导入用户数据,由程序自动外呼,将达到效率最大化的预览式外呼操作,比传统手动外呼效率提高50%+倍!

6.筛选分类与过程录音功能,将客户按照a/b/c/d等规则进行abcd四类存储,初步筛选意向客户,再由销售进行二次跟进,直至订购付款。