电话呼叫系统-在线客服系统-智能外呼软件-鲸客服

智能云呼叫中心系统
功能稳定，通话清晰

路稳定呼叫、监控、管理一体化
免费互打接听
通话录音入云可回溯
支持语音转写、智能质检等人工智能技术
支持快速对接内部OA等业务系统

预测试外呼

策略外呼

智能IVR

新一代智能云客服系统
集成全网营销渠道

集成全网营销渠道
打造从“智慧服务”到“智能营销”的一站式客服工作台

多渠道接入

会话智能分配

统一工作台

智能质检

销售拓客
有效提升外呼效率，大幅降低运营成本

为金融、电商、教育等企业提供机器人自动电话外呼和应答
实现合规化、标准化外呼流程。

语音语速控制

模板导入

真人语音

智能打断

“服务+营销”一体化智能解决方案

云呼叫中心

功能稳定，通话清晰，线路稳定

呼叫、监控、管理一体化

热门功能

智能IVR技术
WebRTC语音
智能呼叫监控
多种部署方式
多维度报表
智能路由策略

功能描述

在线客服

集成全网营销渠道

识别客户需求，智能分配专业坐席

热门功能

多渠道在线客服
智能客服质检
智能学习
回答统计

功能描述

语音机器人

真人语音多轮互动，精准识别客户意图

高效率沟通，低成本管理

热门功能

语音语速控制
模板导入
真人语音
智能打断

功能描述

客服机器人

全渠道多场景智能服务

全时段在线，自主学习，维护简单

功能描述

号码中继

全国300+城市资源落地，

畅享稳定流畅全球通话体验

功能描述

我们的优势

深度AI模型及算法能力

获得多项专利AI技术，意图识别准确率93%。更专业更高效的为企业提供专项场景服务。

银行级安全保障体系

6大全球领先系统安全技术及权威认证世界500强、大型银行广泛使用系统稳定性高达99.99%。

灵活部署，超速交付

支持公有云/私有云/混合云三种模式，部署标准化接口对接、实施交付操作全流程最快24小时。

客户成功服务一体化

咨询/培训/巡检/技术对接等服务多维度实时解决客户使用问题，帮助客户业务持续成长。

7X24技术支持

定制化专属技术服务，可提供7X24小时响应式运维服务，保障系统安全运行

开放赋能

分集群部署，数据完整隔离。开放API接口，服务数据双向同步。

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