电销软件功能介绍-自动外呼跟进销售线索强化客户关系

鲸客服小编2023-07-10 18:13:50449

电话营销是什么意思

电话营销是指通过计算机自动拨打用户的电话，将录制好的语音播放给用户。

它是基于cti技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。

在市场竞争日益激烈的今天，传统企业要想持续高效地经营发展必然离不开客户支持。

那么如何做到呢？

1.低投入、高回报：传统营销方式需要大量广告费用来吸引消费者注册并花钱购买产品，但这样会导致资金链的浪费；另一方面，在庞大的数字中间平台上耗费太多资源，资源容易被击败。

2.精准筛选：传统营销模式中对潜在客户的定位往往不具有专门的搜集和分析能力，而且潜在的客户很难准确找到他们感兴趣的内容，因此无法快速挖掘和记忆客户信息。这就要求销售人员需要努力工作才行，每一次沟通都为文章的结果负责。

3.智能分类：传统营销模式中对客户的标签化管理只限于记录，不能随时查询客户意向等级、客户信息等相关信息；而对客户的分级管理仅限于表格形式，缺乏数据沉淀。

4.精准营销：传统的销售模式中对潜在客户的分层管理比较混乱，不利于细分群体，而我们的电销软件采用多维度条件筛选功能，对客户进行分类整合后，可以针对同一类型的顾客划分出abcd四种不同的等级，然后再进行分级管理，从而实现精确营销。

5.提升转化率：传统的电话营销模式中，客户名单需要手动输入，繁琐得很，且复杂得很；另一方面员工需要手动操作，繁琐至极，容易造成客户流失。

我们的电话营销软件拥有先进的机器学习算法，可以自主学习，越用越聪明。

现如今大多企业为了获取更多的客户资源，都会选择使用一些辅助工具来提高拨号效率。

但是对于很多新手来说，在实际操作过程中经常出现以下情况:

1.连接率低当你联系到客户时，他们不希望你再频繁骚扰他人。

2.客户数据容易丢失如果您有两个或更多的目标顾客群，那么您可以使用智能外呼系统一键外呼系统来帮忙管理这两组客户，省去繁琐输入和拨号步骤。

自动外呼系统支持批量导入与外呼拨打电话相关的数据，并将其通过自动语音应答设置。根据需要生成各种表格，通过tts文本转语音技术，将其转换为语言信息。这样不仅节省了人工拨号的等待时间，而且提高了工作效率。

自动外呼系统还可以提供更稳定的线路，因此受到众多行业的青睐，它也是许多公司开发自己产品优势最明显的外部呼叫系统之一。

1、自动外呼跟进销售线索使用我们的自动外呼平台可以记录每次通话过程。销售人员只需点击几次，就能够完全记住所有销售人员发送给客户的电子邮件，而且他们也不必花费任何精力在回复非常基础的问题上。另外，他们可以快速找到共同兴趣和需求的对方，从而建立长期的互惠互利的合作关系。

2、数据分析报告让营销者洞察市场竞争环境，准确预测主流商机；同时衡量商机走向，识别客户投诉和渠道波动，分析客户消费习惯，改善产品服务。

3、销售策略调整不论是推广营销还是开拓新市场，销售策略都应该跟得上，随着销售周期的加快，业务增长将触底。我们的自动外呼系统可以帮助销售人员赢得每天的重要工作。