电销软件功能解析-客户管理销售分析多维度提升销售

鲸客服小编2023-07-10 18:06:49513

电话营销外呼系统的几个功能特点

企业经常遇到封卡封号的问题。而且越来越严重，影响了企业的收益和业绩增长。

为了更好地解决这些问题，我们的智能研发出一款电销软件crm客户管理系统。

下面介绍一下电话营销外呼系统的几个功能特点：

1、数据报表自动生成，实时掌握电销情况，把控电销方向。对于通话中发现无法接听或者有异议的客户，可以及时录音，随时进行处理或转入人工服务。

2、支持多种终端！不限场所，手机app；

3、高清通话接通率高，信号质量有保障，高品质通话，完美避免卡顿，断线等问题。

4、灵活配置坐席权限，并具有客户管理需求.

5、后台导入数据，员工电话任务分配,去掉重复号码,自动拨打,标记没有接通,自动挂断,最大化利用时间。

6、通话录音储存,可通过电脑/手机实时记录/查询本次通话内容,方便考核和管理。

7、多平台使用,pc版/手机皆可使用,网页登陆操作更加简单;

8、客户管理跟踪:可根据自身需要设定顾客档案,方便跟踪顾客,制定顾客跟踪计划,方便监督和指导。

9.自带数据统计功能,什么时候打开什么时候停止。

企业经营过程中，销售是一项重要的工作，如果不能有效地管理好销售人员、销售团队和企业内部，那么销售就会变得困难。

因为销售人员之间竞争激烈，信息渠道也相对匮乏，导致销售人员需要频繁跳槽新增销售人员来满足公司的日常工作需求。

而电话销售又是公司销售产品的重要方式，所以许多公司都会选择使用电销软件来帮助公司进行销售工作。

电销软件功能解析-客户管理销售分析多维度提升销售

1.客户资料整合记录销售每一次拨打给客户的电话，电脑屏幕上自动弹出客户详细资料及历史沟通记录，在最短时间内了解到客户意向并跟踪回访情况，再将这些数据以报表形式精准显示，并形成详细的客户画像。

2.客户标签分类管理根据用户自己的需求，可以添加客户标签，对客户进行分组，后续可以利用电销系统直接群发或者定向推送客户问题回复消息，让更擅长销售的同事快速跟进，实现转化率的飞跃。

3.高级智能crm我们的scrm客户关系管理系统可以帮助企业高效筛选意向客户，支持高级别分层，便于销售人员有针对性地开展销售活动，促进交易；同时还具备微信公众号、小程序等各种应用场景，保证与客户的联络，随时随地办公，使企业获取更多潜在商机。

4.销售漏斗分配销售在开启电销模块之前，首先要查看当天该坐席的电话是否处于峰值，如果只是在一天8个小时之内占线，则说明没有空闲坐席，可以优先考虑下其他时间段。

5.全面数据统计我们的scrm客户管理系统能够帮助销售人员深挖客户价值，即时掌握每位销售人员的客户信息，从而制定更科学、更周到的销售策略，为二次销售培训奠定基础。

6.客户资源保护客户资料永久存储在云端，无论销售人员怎样变化，企业都不怕丢失客户。

7.销售报告评估通过数字化呈现，帮助管理者及时调整运营策略，优化销售流程，提高销售业绩。

8.智能crm系统帮助企业管控销售流程，降低管理成本，使企业的利润最大化，同时也帮助企业提高工作效率。