电销软件使用技巧-快速上手提升操作效率极大提升销售力

鲸客服小编2023-07-10 18:18:26487

电销软件使用技巧

目前市场上做电话营销的公司，都在选择新型的辅助软件打电话。

这款软件有着更加高效的外呼拨号和更加智能化的销售管理功能，可以帮助企业节省成本，提升工作质量。

那么电销软件使用技巧是什么呢？下面小编就来跟大家讲解。

一.开通账户之后，首先要开通账户注册

1、登录后台，点击注册账户。

2、根据自己需求填写相关内容（包括邮箱地址和密码）

3、最终完成注册并激活账户。

4.进入刚才输入的账户后，我们会审核该账户为已认证的帐户。

5.此时如果您正在刷新界面，请点击【未接收消息】按钮。

6、然后它将与主界面一致，支持客户昵称和销售管理模块

二、具体功能说明：

1、数据统计每个人通话时长、次数等详细信息都有详细数据以及记录，方便了解掌握座席情况，也避免错过商机；另外还可以根据不同项目设置时间段查看人员忙线状态，避免浪费时间；

2、录音功能对所有的录音进行全程抓取，可以随时听取通话录音，也可以调取录音中的优缺点；

3、客户管理功能对于企业来说，客户资料是非常重要的，因此除了把客户基础信息分配给坐席之外，也可以直接创建客户名片或者添加备注信息给其他客服，防止意向客户被遗忘；

4、系统拓展功能我们的系统拓展性强，搭载了多种私域流量运营工具，例如：订单系统、客户朋友圈、渠道活码、任务宝、群裂变、素材中心等等，帮助企业精细化运营客户，提高营销效率；

5、客户管理功能我们的电销软件还附带有客户crm管理功能，可以对不同层级的用户划分各种标签，让电销人员去维护哪些类似的用户，推送该标签的应答，实现精准营销；

6、数据报表功能我们的电销软件的数据报表是采用绩效考核的形式，可以直观地反映出当天各坐席工作的完成情况；

7、客户管理功能电销软件具有crm客户管理功能，包含了客户字段筛选、空号检测、黑名单拦截、智能打断、客户跟踪、文字转写等等，可以帮助管理者实时控制坐席工作轨迹，从而提高业务水平。

目前，市场上有很多电销软件，但是成本较高。为此，企业专门开发了一款电销软件电销外呼系统。

那这款电话外呼软件使用的都是怎样的技术呢？下面我们就来详细介绍一下。

一、电销软件使用技巧

1、电脑网页版和移动应用app版在线客服：可以随时随地接听电话，与访问者进行沟通。电脑端和移动端均可弹出聊天对话框显示，并支持多种形式的信息展示方式。

2、手机app版：电脑手机皆可拨打，手机即享受全流程带宽资费套餐；

3、固定电话：无需采购硬件设备，即可实现所有语音通话voip；

4.网络电话：通过互联网登录或在浏览器登录，无需其他硬件设备，即可实现所有语音通话voip；

5、固定电话号码：电销人员在拨打电话时要特别注意自己的主叫电话号码能否正常接听、不会被客户误标记，保证接通畅顺利。

二、如何选择合适的电销外呼软件？

1、电脑端+移动端（浏览器登录或安卓）:登陆后台，点击【渠道接入】，进入【设置中心】-【管理工具】，将个人账户数量和密码等基本信息填写完整，再默认选择绑定手机号码归属，即可轻松实现电销外呼系统的外呼功能。

2、手机端/pc端：登录后台，点击【设置】，进入【模板】，输入文字/ppt、表情，点击模板库内选择相应模板，编辑修改后发送。