销售系统的功能有哪些

销售系统的功能有哪些

1、自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打。

2、高效管理客户从资料到签单，再到订单，数据统计全面细致，呈现出经济有效的报表。

3、内置crm模块:支持客户资料管理、客户呼叫任务管理、客户跟进信息管理等功能，避免企业因人员流动带来的客户关系中断和客户流失问题。

4、自动弹屏：跟踪记录不丢失，一键查询客户跟进情况及联系线索，避免市场销售跳槽造成的客户关系中断和客户损失！支持按月收费或分钟计费，合作之后就是按年计费。

5、通话录音：当销售与客户发生纠纷时，可以让文档对话的方式实时保存下来，并且可以随时调取，这样也提供了有效的证据支撑。

6、多维度监管统计，提升管理质量和成果坐席监控:可以帮助管理者更好地了解销售人员的工作状态，如在线/离线、阶段时间的工作量、外线占用情况、人工与自动语音的工作负载等。

crm客户管理系统有哪些功能

1、自动拨号功能，点击拨号即可实现一键外呼。

2、录音管理：可以在系统后台听坐席的通话录音，判断员工的服务态度和工作情况；3、客户分类管理：挂机自动提醒顾客意向程度分类;4、来去电弹屏:跟踪重要客户；5.坐席状态设置:呼入、呼出、忙碌、空闲、无人接听等；6、数据报表统计:各项内容的统计；7、crm客户管理系统:挂机自动提醒业务员跟进客户；8、客户年龄，财产状况，职业匹配比较好；9、座位状态设置:按照呼叫时间段自动连续拨打几次，并且有效记录客户号码信息；10、通话细节自定义：支持多个语音播放或tts文字转语音，对于开启的通话细节自动进行筛选和整理。

11、知识库：目前已经可以根据不同行业需求添加标准问题答案供大家使用。

12、客户分类：根据对方意向程度将客户划分为a/b/c/d类客户群体。

13、坐席监控：强制插入,禁止操作;14、外显真是手机号。

15、自动检测：主动发起呼叫，排除故障(拒绝接，说不还)，关闭按钮，消除影响;16、外呼任务设置:指导客户拨打正确的电话，帮助企业快速成单。

17、统计分析:通过图形报表直观反映员工电话量、工作质量、电话接听率、平均通话时长、满意度评价等各项数据，全面智能地分析员工工作绩效。

18、crm客户管理系统：可以对企业客户资料进行管理，避免员工离职造成客户流失，保证客户留存。

19、自动弹屏：当与客户沟通结束后，可新增客户列表及历史沟通记录，备份客户信息（如地址、姓名、性别、上次沟通时间等）。

20、客户跟进管理：创建客户跟进计划，查看完整沟通记录，协调客户服务。

21、外显真实号码：客户所有权和所有权仍属于公司。

未来，随着移动互联网技术的发展，传统模式将逐渐替代固定电话或手机号码。

我们相信，随着云技术的发展，智能云外呼系统将会普遍地应用到更多的领域。