软件外呼系统有什么功能

软件呼叫中心是干什么的

软件呼叫中心是企业进行客户服务和营销的重要渠道，它不仅有着先进的通信技术、高效率通信手段、低成本管理等优势。

一般来说，我们认为云通讯可以分为三类:预览型呼叫中心;测量式呼叫中心;预约型呼叫中心。

预测型呼叫中心主要用于对客户进行跟踪，并根据需要向运营商提供相应的外拨号码或语音设备(包括传真接口)。

ivr模块，也称为预测拨号系统，它能够将呼叫路由到空闲坐席或其他特定目标客户名单列表上，然后转发给代理，让他们处理与客户交谈无关的所有呼入联系方式。

这种呼叫中心模式被广泛地应用在计算机领域，如航班管理、订票系统、火车站管理、汽车销售公司、旅游局和酒店管理等。

随着人工智能的兴起，市场竞争越来越激烈，许多企业选择了云呼叫中心系统，帮助解决呼出限制问题，提高工作流程效率，增加收益。

软件外呼系统有什么功能

软件外呼系统的功能有：批量导入、自动拨打号码、录音管理。

提高销售效率，增加成交机率.一键式屏幕取号、自动连拨等方法还原群众的声音,使用真人语音在线与客户互动沟通同时可大幅度降低客服的劳动强度并且提升业绩.自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户，语音精准识别达90%。

一键式操作界面，根据提示依次进行分类设置，完全不需要再拿笔本子去手动输入。

而且在费用方面也是很便宜的，每个月只要几百元就能搞定。