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自动外呼电话机器人_

鲸客服小编2023-09-18 10:00:02448

自动外呼电话机器人是什么

自动外呼电话机器人是基于企业核心需求而开发的,主要应用在金融、房地产、教育培训等领域。

一、智能语音交互系统的功能1.高度拟人化:采用真实声音录制或tts文字转换技术;2.准确识别客户意图:根据需要导入用户数据,完成初步筛选目标用户;3、多轮对话:支持打断和上下文理解,回答80%以上常见问题;4.自主学习:不断吸收人工坐席的对话内容,形成知识库,并随着ai算法的不断创新更新,使其具有可定制性。

5.强大的中断功能:默认情况下,我们的机器人不会与客户发生任何争吵和辱骂,也就说话速度没有障碍,所以即便客户突然提出问题,机器人也可以快速进行回复,告别以往的粘贴复制。

二、外呼电话机器人的功能1.自动拨号,无需人工输入拨号,全过程自动操作2.界面友好易操作3.可标注分类管理,通讯录自动记录三、使用后的感受1.自建式部署方案:云端部署模式,支持本地私有云和混合云两种部署方案。

适用于集团客服、销售、小型公司、政府办事处及跨境电商平台等场景。

2.按需付费,免安装额外软件+服务器租赁费。

3.价格实惠,只需低廉通信费,0套餐享受联网优势。

自动外呼电话机器人是什么

自动外呼电话机器人是一款适用于电话营销与客服的智能平台。

主要功能有:语音群呼、自动应答、语音识别、语义理解等。

1.自动外呼电话机器人,不受情绪影响,工作状态稳定。

根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户。

然后根据客户对话的内容,进行自动分类。

节省低效人力成本。

2.在线机器人可以实现初步筛选意向客户→挂断率大幅度提升。

当出现沟通错误时,可以直接转接人工坐席。

3.根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话的内容,进行自动分类。

节省低效人力成本。

4.在安装完之后,只需要将您想要拨打的电话号码导入到我们的系统中并设置好拨打时间,就可以自动拨打了。

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