智能机器人的用途有哪些_

智能机器人有什么用

随着人工智能技术的不断发展，在市场需求的刺激下，各行业都开始使用人工智能产品来取代传统的销售模式。

在这其中，电话营销是最典型的一种销售模式，因为它可以主动筛选意向客户，并且还可以通过录音等手段实现语音质量检测、大数据挖掘和分析等需求。

而人工智能技术也让很多行业走进了人们的视野，例如：网络电子商务、金融保险、房地产等领域。

那么，智能机器人的用处到底有哪些呢？1.智能外呼系统通过asr(语音识别)和tts(文本转录音)模拟真人和用户通话，自动拨打电话；支持批量导入/出口呼叫，自动排队等候，按需设定呼叫规则，瞬间识别客户并将呼叫疏导至人工坐席；2.高效管理销售工作，提升企业的工作效率和绩效从而帮助企业精准锁定顾客，辅助人工跟进订单3.多轮互动对话功能，适合于询问微信，时间预约，身份验证等场景4.自动分类基于应用场景的细粒度意图挖掘算法，对于不同风格的用户进行标签存储，完成初步粉丝画像，直接点击确定客户意向即可。

5.内置nlp自然语言处理引擎，支持多轮会话、打断插话、静默音识别、上下文理解、知识库查询、自动吸附、智能打断等方便操作。

6.数据挖掘与分析智能机器人拨打的电话可以追踪，根据关键词、openid自动打标签，记录丰富的聊天资料（新人学习优秀话术）。

7.情绪分析预判用户可根据条件实时显示意向程度分布。

智能机器人有什么用

智能机器人在市场上有很多，但大部分企业都买不到，因为它们普遍适合于一些销售型公司或者是电话营销型公司。

那么智能机器人究竟有何用处呢？它究竟有什么作用呢？下面我们就来了解以下！1.提高效率：通过使用智能外呼系统，您可以将所需要拨打的号码导入到智能机器人后台中，然后单击系统的一个按钮即可自动拨号。

这样可大大节省时间，每次输出的数据量非常精准。

2.减少成本：传统的手工拨号费时费力，员工培训时间长，流失率高；智能机器人不会受情绪影响，会一直保持着一定的工作态度。

3.增加品牌信息，提高客户转化率：智能外呼系统可以让你知道陌生人给你打电话做什么，而且你完全可以抛弃无价之宝没有顾忌和犹豫的产品。

4.提升服务质量，降低运营成本：智能机器人可以帮助你记录整理客户的资料并存储在云端，这比起人类更高效，更便捷。

5.提供优质线路，保证电销行业的稳定性：智能机器人线路的稳定性决定了企业外呼系统的接通率、通话质量等各方面的情况。

6.提高企业经济效益，提高企业的抗风险能力：智能外呼系统可以提供优质线路选择，如果遇到意向客户该选哪条线路，则根据企业的具体需求进行匹配，然后再根据行业报备的时间和客户的区域选择相应的回访计划。

7.提高服务质量，提高客户满意度：智能机器人可以始终保持热情周到的服务态度，不会忽视客户的感受，不断地提供优质的产品和服务，这对客户的购买意愿提高很重要。

8.提高服务质量，提高与客户的互动，快速响应客户的问题：客户也希望得到他们想要的答案，智能外呼系统可以及时响应客户，从而大幅提高客户的满意度。

9.提升品牌形象，促进消费：智能机器人可以提升企业的形象，树立专属的微信名片，这种昵称可以大大提高客户的好感度。

10.提升转换率，提高客户的留存率：通过机器人筛选出目标客户进行分类管理，然后由销售人员跟踪有效客户。