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电话机器人电销_

鲸客服小编2023-08-21 10:45:36408

智能外呼系统是怎样实现的

如今,大多数公司都会使用智能外呼系统

它不仅可以提高服务质量和工作效率,而且还可以降低企业成本。

那么智能外呼系统是怎样实现的呢?1.智能外呼系统可将客户按照意向进行分类,并自动推送到你绑定的微信上,由专业的人员跟踪。

2.在节省时间的同时,他们也可以更好地开展业务。

3.对于有明确需求的客户,智能外呼系统支持一键导入号码,自动拨打,高效过滤筛选意向用户。

4.全程录音抓取:所有5秒以上的通话记录都会被系统抓取出来,管理层就可以随时查看后续情况。

5.根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话中的内容,进行自动分类。

节约低效人力成本。

6.一键人机切换,当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进,增加成功量。

电话机器人电销是什么意思

电话机器人电销是企业用于筛选客户的营销工具,可以说它不仅提高了效率,而且还降低了成本。

一、电话机器人电销是怎么样的1、智能语音导航2、真人声音对答主动引导销售过程3、多轮互动邀约4.数据分析5.安全防骚扰等功能6、电话机器人系统7、电话机器人系统8、crm客户管理9.电话机器人系统10、外呼系统11、录音系统12、质检系统13、crm客户管理二、我们的智能电话机器人的功能:1、自动外呼,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户。

2、通话记录:呼叫自动记录客户号码,时长,接通状况;员工电话任务完成情况,生成有效回应信息。

三、电销软件都有什么好处呢?①避免高频封卡:使用电销软件之后就不必担心打多少个电话会被封卡,因为运营商后台有系统自动检测手机卡的呼出频次,一旦在短时间或者一天内高频的呼叫,会被认定为恶意营销和骚扰。

所以也无需担心封卡问题。

2、避免标记与绑定,实现一键拨号、接听、转移、通话记录、录音、数据统计等等功能。

3、电话机器人系统,可以随时查看电话推广数据报表、座席工作状态统计、通话时长统计等等,并根据数据对工作进行优化调整。

4、电话机器人系统可以自动拨打,智能沟通,专业解答客户提出的问题,耐心解决客户疑惑。

5、电话机器人系统可以24小时待命,没有抱怨和困难。

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