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电话智能机器人营销_

鲸客服小编2023-08-21 10:10:10346

智能语音机器人有什么用

智能语音机器人的功能有很多,像自动拨打、筛选客户、分类管理、意向标签等。

它不仅可以提升企业工作效率还可以降低企业成本。

一键式生成数据报表让你清楚了解每个坐席的工作情况。

如今,市场上的智能语音产品那么多,用处却各种差异。

在这其中我们的智能语音外呼系统就是个不错的选择。

我们的智能语音外呼软件主要应用于催收、通知、回访、核验等场景,具备真实响应时间短,抗封防标记强大且接通率高,适合推广与招聘使用。

而随着人工智能技术的深入发展,人们已经感觉到ai智能对生活和工作方面带来了便利。

现在,人工智能正在朝着人工智能化方向飞速发展。

智能语音外呼机器人都可以实现哪些功能

智能语音外呼机器人是企业进行营销时使用的一种工具,主要作用有效的提升了拨号率、接通率以及成本控制等。

那么智能语音外呼机器人都可以实现哪些功能呢?1.自动拨打:指导客户完全自助服务。

当遇到基础问题无法解决时,会转移到人工坐席,由座席来处理;2.高频次:指在同一个小时内,如果因为某种原因不能给客户打电话,也需要在短时间内跟进3.连续工作:指定电话连续工作一段时间并且每天执行特定的任务,直至完全接通电话4.知识库:根据相似词条和已经设置好的答案信息,帮助智能更准确地回答客户提出的问题5.智能学习:把常见疑难问题与学习到的知识点结合起来,形成一个系统6.记录分析:将客户反馈的问题、响应速度、客户满意程度等数据利用计算机技术,对其进行精细化记录和分类。

7.方便快捷:智能语音外呼机器人不仅可以在通话过程中自动录音,还支持下载或在线播放,这样就节省了大量的人力和精力。

而且智能语音外呼机器人不像人一样会闹情绪会累,可以始终保持热情的态度和专业的工作态度。

8.降低成本:通过使用电话智能机器人代替人工坐席来做简单重复的工作,然后再招聘更多人工客服去为他们服务,这样既节约了劳动力又提高了工作效率。

9.真人式语音群呼。

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