外呼系统电销_

外呼系统是什么意思

外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。

它是基于cti技术现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。

外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

市面上的电销外呼产品还是比较多的，系统的功能都大同小异，还是看是偏向于哪种。

有的是系统做得比较完善，有的是线路比较稳定。

如果是偏向于电销的话，建议选择系统简洁易操作、线路稳定的，这样管理者以及员工都能快速上手操作，线路稳定的话也能保证业务的正常开展。

我们的智能外呼系统，助力企业高效拓客!1.系统自带crm客户管理功能系统后台自动化设置各岗位工作流程，便于员工在工作时按步骤进行复盘；另外客户关怀问题、客户调查问卷、客户回访等功能也可以通过软件内置的轻松沟通方式实现，并且所涉及到的信息都会有详细记录，基本能满足日常办公需求。

2.全国号码资源支持想要把外地的固话和手机号码拎出来，就必须要找到一款拥有全国固话和移动电话号码资源的系统。

3.高接通率。

我们的智能外呼系统配备了三大运营商专属电销线路，根据您所拨打的电话号码归属地，可选择相应地区的归属地，让外显号码更真实，从而提升接通率。

4.通话录音储存传统个人手机外呼的方式很难追踪到外呼时，销售与客户说了些什么，话术是否精准到位，对其工作没法系统性进行判断，但使用我们的智能外呼系统就能在系统后台清晰的看到每一次销售的话术情况，销售及管理者后期也可以回放录音，了解整个过程当中的转化情况，便于复盘优化。

5.线索管理精准的线索分配策略既可以让销售省去浪费时间又可以节约宝贵的时间。

除了最基础的线索分配之外，我们的外呼系统还有权限控制，平台可以设置子账号权限，让销售无论联系多少客户只有登录密码，不用担心线索被遗漏或者被切换企业微信。

6.通话录音长久保存传统个人手机外呼的弊端就是销售在联系客户的时候无法检测到销售是否有违规承诺或者辱骂客户的情况出现，但使用我们的外呼系统就可以做到，销售在联系客户的时候他的话术是可以直接呈现文字提示，便于销售及管理者第一时间了解到沟通情况。

7.多维度监管统计可以针对不同的项目、岗位实施有针对性的跟踪管理，提升团队合作能力。

外呼系统电销是什么意思

外呼系统电销，就是通过打电话的方式来与客户取得联络。

所以说，要想获取更多的意向客户，目标客户必须实现最大化转化率。

那么企业如何才能提高自身的竞争力呢？答案很简单！外呼系统电销，可以有效地解决传统电销行业存在的各种问题，同时还具备其它强大功能，使企业电销更加稳定持久。

1.高频拨号现今，不管什么行业只要您拨出一个电话，都会被封号。

这样做虽然可以降低封号概率，但若是因为用普通卡去拨打电话，运营商也无法检测到你手机中的外呼记录，所以根本没办法解封；2.客户信息管理平台除了上面讲到的数据导入、任务分配等详细的动作之外，系统还支持客户资料管理，比如：数据批量导入，语音录制，客户字段自动筛选等等功能，有效帮助企业高管管理团队。

3.线索获取分配针对不同行业，不同规模的客户采用不同的线索获取方式，区域市场和文化程度也会有所不同。

获取到客户线索后，可以直接分配给相应部门或坐席跟进。

获取完整的线索列表及销售轨迹，让销售工作变得更加清晰。

4.智能crm客户关系管理crm是一款非常人性化的软件，可以从三个层面入手：第一，客户数据库;第二，销售进度模板化;第三，客户分析报告。