智能电销-智能外呼个性化营销打造智能销售团队

鲸客服小编2023-07-13 10:36:56438

电话销售系统平台的作用是什么

如今，随着经济的多元化发展和竞争的日益激烈，企业对服务意识越来越强，所提供的产品同质化越来越严重。

在这样的市场环境下，各大中小型企业开始从传统模式转向创新模式，逐步搭建自己的电话销售系统平台，实现客户与企业之间无缝对接，为企业节省更多的人力成本、时间精力和资金投入，进一步提高效率，促进销量快速增长!

1.智能电销机器人可以做到在相比人类电销员工节约80%以上的成本;只需要一部手机就可以轻松做到日拨打8001000通电话，是普通人工工作效率的3~n倍;

2、智能电销机器人每天可以不间断工作代替8小时的劳动力;只要设置行业术语，它可以主动筛选客户并推荐跟进意向客户，全程详实的录音等手段可以让电销过程变得更简单，也降低了公司人工成本，同时还会将电销过程积压的信息数据云端保存起来，让企业可以瞬间摸透用户需求，方便及时调整营销策略。

3.根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。节省低效人力成本;

4、一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量;

5、数据分析系统。

智能电销机器人是一种基于人工智能语音识别技术的产品。

它采用了最先进的计算机视觉、自然语言处理和深度学习算法，具有较强的多媒体集成能力，并且可以精准地与客户沟通，为企业筛选目标客户提供更好的交流平台，帮助企业降低劳动力成本。

智能电话机器人在销售行业的应用广泛，其功效逐渐被各大行业所认可，特别是随着智能手机的到来，很多企业都开始使用智能电话机器人辅助人类去做简单重复性的工作，从而节省大量时间，提高工作效率。

下面小编就带大家看看智能电话机器人如何操作？

1.根据需求设置话术传统电话营销靠人工拨号挨个拨号，常见的也有限制拨号的情况出现

2.人工盲打对于业务不熟悉的客户会造成暂停或批量无效的拨号

3.数据分析系统会将拨打次数尽收眼底，耗费大量人力物力但结果还是不理想

4.没办法记录每一通电话的详细情况，包括通话时长、时长丶说话次数等

5.无法保持恒定的工作状态

6.人工坐席外呼受情绪影响大，培训周期长

7.人工挂断率居高不下，导致销售人员心烦意乱

8.无法即时查询通话内容，增加工作负担正确挑选一款智能电话机器人不仅要关注外部环境，还要关注里面的实际问题及思路，只有这样我们才能找到切中痛点。