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智能外呼系统有哪些功能

鲸客服小编2023-07-13 14:20:12762

智能外呼系统有哪些功能

电话营销是指以电话为媒介,通过实现与用户的即时沟通。

它广泛应用于各行业和企业中,主要包括传统地面电话、网络电话等新型媒体上,具有较强的防封能力,且成本低廉,支持大量自动语音群呼,并可定制数据分析模块。

目前国内市场上主流企业都在使用的智能外呼系统就是我们的智能的外呼系统,下面来了解一下我们的智能外呼系统有哪些功能吧!1.高效外呼:通过预拨号功能,设置必须拨打的客户资料,避免密码泄露。

2.快速筛选:根据需求提供多维度报表输出,精确到秒,节省管理者查看每个坐席的绩效情况,坐席状态更比人工得心应手。

3.高频次呼叫不封号:外呼系统提供不封号的中继线路,无限级加密技术,专属电销线路,不办卡,不担心封号问题导入即可显示号码,接通率高达90%基于运营商网络通话质量好,支持大容量,高并发

4.高效跟进工单:配合crm系统完善售后服务体系,帮助企业随时响应客户的咨询,提升满意度5.全程录音:所有6秒以上的通话记录系统会自动保存,并将最近3天的数据变化以便我们观察。

6.批量导入与一键拨号:这是外呼系统的一个非常强大的功能,如果你有5000个客户数据资料,你可以将此电子表格导入系统,然后点击外呼系统的拨号键就可以一键呼出了可大大提高打电话的效率。

7.多线应答:通过设置自动语音问答和转接,多重来电,自动排队等候,按需分配业务员8.通话记录:呼叫自动记录客户号码,时长,接通状况;对占线关机号码,自动进行二次回拨9.录音导出:自动录音,支持导出,可随时作为销售员能力测试的辅助之处。

电销外呼软件我们的智能

电话销售是一种非常有效的营销方式。

它不仅可以提高企业的收益,而且可以降低公司成本。

因此,许多公司选择使用电话销售系统来辅助人工开展业务。

然而,如果你仍然感到困难,那么请试试这款强大的电销外呼软件我们的智能。

一、电话销售系统功能1、客户管理在给座席拨打电话时,相当于将已经建立好的流程串联起来,并通过网络或者信息安全通道将每个电话分配给具体的负责人。

2、录音功能电话销售系统的crm功能可以帮助您记录每次沟通的内容和情况,以便您可以随时查看每个客户与员工之间的所有对话细节。

3、自动拨号功能如果您想让团队更快地上班,您需要允许您创造机器人的方法。

如果他们使用传统的电子邮件回复功能,那就必须等待几秒钟才会响铃,甚至没有响应的电话。

二、电话外呼软件的优点:1、电话外呼软件可以自动筛选无效的号码,如空号(拒接,未接,忙线)、关机等。

2、电话外呼软件还可以根据列表导入数据,进行调整;3、批量导入号码功能可以将无效的号码去除,如空号、停机、重复号码等。

三、我们的智能的电话外呼软件的特点1、电话外呼软件支持一键批量导入号码,自动外呼,省时又省力。

2、电话外呼软件可以将客户资料批量导入后台,再按照需求设置拨号参数。

3、电话外呼软件可以设置为预测外呼,结束语言技巧。

4、电话外呼软件可以自动排出空闲号码和关机等待状态,从而避免浪费时间,增加呼叫效率。

5、电话外呼软件可以准确识别顾客来源,掌握市场竞争环境。

6、电话外呼软件支持客户跟踪,了解目标客群。

7、电话外呼软件具有自己独立的报告绩效的制作和管理,可以定制报告形式和分析报告。

8.电话外呼软件的统计图表可以显示团队总数、连续完成时长、满意度评价等数据,可以直观地看到组织的绩效指标。

9、电话外呼软件还可以实现一键拨号、自动连拨等操作。

10、电话外呼软件可以将电话信息导入系统,然后由专门人员将电话信息发送到座位上,然后运作即可。

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