企业网络电话系统的功能优势

企业网络电话系统的功能优势

网络电话是指通过互联网直接拨打用户的电话，包括手机、固话和无线网络。

它使用的现有宽带互联网资源进行外呼功能，而且可以更好地适应当今社会的发展。

目前，许多企业正在利用智能化的软件开始建设自己的电子营销中心，以提升自身的服务质量，降低运营成本，为公司带来更大的效益。

目前市面上比较受欢迎的就是这款-网络电话了，那么它究竟具体有哪些优势呢？1.显示号码随机显示全国各地显示号码，不同城市显示不同地区手机号码。

2.可选择归属地。

3.连接率高。

4.便于管理。

5.投入产出比低。

6.价格实惠7.灵活性强8.支持月付模式9.可扩展性高10.可与客户沟通。

11.良好的互动性12.满足客户个性化需求13.快速培训客户客服人员专注于电话销售或者回访等工作，提高效率二、企业网络电话系统的功能优势1.一键拨号：电脑点击，系统自动拨号，多种外呼形式可供选择。

2.多维度监管统计报表:实时查看座席工作状态，如线路故障/批量停机、小休、突发问题等。

3.录音实施抓取:所有5秒以上的通话记录都将被系统抓取，管理层就可以通过听通话录音对员工的话术进行纠正，对于业绩好的录音，可以下载下来给其他同事听，这样可以提高员工整体业务能力。

4.来电弹屏:跟踪客户信息，再次拨打客户电话，自动弹出该电话是否有未接来电、通话时间、接通状况；显示呼入客户信息，并支持重复呼叫；5.号码加密:传输数据安全保护，您想要调试的任何号码都可以做到，没有号码孤岛，跟踪每个客户都能清楚知道；6.录音导出:自动录音，支持导出，可随时提取调解纠纷或供员工总结学习。

网络电话是什么意思

网络电话是指通过互联网直接拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。

它也可以应用于市场销售、客服等需要，并且可以与第三方系统进行对接。

目前使用网络电话软件主要有两种部署方式：自建和云外呼系统。

自建自用的优势：1.无需本地硬件投入，成本低2.灵活扩展性高3.可以根据员工数量灵活增减坐席数量，即开即用4.后台管理便捷5.通讯质量稳定我们正在做的智能外呼是基于人机交互技术的外呼产品，采用真人语音模拟行业专家与目标客户进行沟通交流，从而让你拥有一个更加优秀的业务素养。

其中包括催收催缴、通知回访、满意度调查等功能。

人工智能的发展越来越快，所带动的各类ai科技也逐渐渗透到我们的生活当中，比如：电销行业的电话机器人、教育培训机构的线上课程推广、物流公司的车辆调配等等。

人工智能的影响还远不止于此，未来几年内人工智能会彻底改变社会形态，大数据、ai、vr等新兴浪潮下，人工智能必然随之出现。