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自动电销机器人系统_

鲸客服小编2023-09-18 11:21:04478

自动电销机器人系统是什么

自动电销机器人系统是一款适用于产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台!通过精准语音平台,群呼潜在客户群体,并模拟销售专家沟通进行信息筛选的人工智能语音机器人。

集筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类三重营销于一体,全面实现市场营销。

一、智能语音机器人系统1.自然语言处理:运用深度学习技术和网络算法,利用可与客户交互的自然语言处理(如文本生成语音)达到初步筛选意向客户,缩短获取客户的时间的目的识别客户内容。

2.多轮对话:采用真人录音+tts+asr的合成语音模式,支持打断和转接;还原自然流畅的对话场景,为企业电话营销提供高效的支撑。

3.支持中断:强大的多轮会话功能,以更好地跟踪目标客户,快速锁定精准客户。

4.识别率(krc):语音识别精准检索0延迟,同时计数多种维度反馈,形成金字塔型结构,最小化客户画像。

5.执行力:自动电销机器人系统采用领先的nlp技术、云存储等技术,以及软件轻松部署,让机器人更易使用。

二、ai智能外呼系统有哪些功能呢?1、智能保护通过智能拨号策略避免封卡封号;智能应答:基于完善的知识库设置和预判断,可降低80%-90%的封卡概率,为客户提供不同的人性化操作。

2、智能记录通话过程全程录音:传统个播记录都是人工来记录,但是智能电话机器人后台可以看见整个录制过程,也就是说可以区分客户与员工之间的谈话情境。

3、实时抓取:所有5秒以上的通话录音系统都会实时抓取,好的可以共享,坏的可以改进,总结经验,方便管理者查阅。

4、数据挖掘:海量通话数据中蕴含丰富的科学技术,其中涵盖了大规则数据分析、场景分布及未知问题咨询解决方案等,将数据发挥到极致,帮助企业解决复杂且棘手的拨号难题。

智能语音交互系统是什么

智能语音交互系统是一种通过tts、asr和nlp技术实现的网络电话软件。

其中,基于cti(计算机电话集成)技术的自动电话呼叫系统是将客户电话转为录音并利用语音识别技术进行播放或发送文本信息;基于cti(自动催收服务)系统将语音信号应用到可以记录和存储客户数据的业务系统中。

自动电话呼叫系统主要适用于在公司建设完善且有专门营运团队的企事业单位使用,主要功能包括:外呼(回访、咨询等)、来电弹屏(显示来电提醒、定制报表管理、坐席监控与录音、工作流程自动化、呼叫录音管理、座椅检查与评分、黑名单拦截、外线监控与二次开发商合作等)。

一般来说,我们认为电销机器人系统都比较简单,主要看重它的语音识别部署、线路稳定性、响应时间、安全等方面,这也就意味着需要购买更多的语音硬件设备来代替传统的人工拨打电话。

那么,电销机器人系统的优势何在呢?首先是,它不仅可以帮助企业节省劳动力成本,还具有完善的考核机制来督促电话销售员,从而提高他们的工作效率.然后是它可以有针对性地进行电话推广,如果你想获得更多的新客户资源,就必须寻找一个靠谱的代理来联系你,所以你需要一个好的代理来帮忙代理。

最后就是它不仅可以大幅度降低骚扰性,而且还具有非常高的稳定性。

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