自动呼叫_

智能外呼系统有什么用

智能外呼系统可以提高企业的工作效率，降低人员流失率，并且还不会出现封号问题。

一、自动呼叫软件是如何实时地与客户沟通的？1.当你接听了电话，但却在漏接电话时，对于这个来电您没有正面回答，而应该积极礼貌地和客户交流。

2.根据语音导航功能，将客户分类标记为a/b/c/d等意向级别。

后续再进行二次拨打时，只需把握关键信息即可。

3.通话过程录音功能。

每次销售给客户打电话，都要把整个过程进行录音，并保存6个月，方便随时调取复盘。

4:客户数据管理功能。

当客户数据输入到系统中，系统会开启通话录音功能。

新人刚上岗，那么就可以设置好相应的培训课程，让新人迅速熟悉操作。

此外，销售人员可以通过自己的电脑或者手机直接操控客户数据进度。

5.通话结束后，下班时间也可以抽出时间继续深入联系客户。

6.客户管理模块。

从潜在客户的维护成本较大，转化率较低；收集和跟踪客户线索比单纯人工更高效；筛选和分析客户信息有价值。

7.多平台使用。

借助互联网技术，可以让企业更加全面地接触客户，开展营销推广。

我们的智能外呼系统已经被越来越多的人认可和使用，并将广泛融入各行各业的业务场景。

智能外呼系统是什么

智能外呼系统是指通过电脑用户终端软件，向企业客户提供自动服务的方法。

智能外呼系统主要包括两部分：一个是自己的系统，另一个就是外呼线路，这两者都需要占用座位，可以说是灵活运用的；同时，智能外呼系统还支持多种渠道的接入和外显，可以在手机或者固定电话上使用，也可以通过app拨号，对于不同的应用场景来讲，支持语音导航、智能中断等等。

智能外呼系统还支持批量数据导入，对于常见问题，我们可以根据企业设置的规则进行快速回复处理。

智能外呼系统还支持预测性出站呼叫，当坐席繁忙或者下班后，系统会自动调度并发，大幅度降低人工成本。

此外，智能外呼系统还支持预约事项创建，逾期未申请的，系统将自动提醒管理员，有效安排即时通讯，减少因无果而发生的损失。

除了智能外呼之外，该系统还支持录音功能，对通话内容实现全程质检，对坐席状态进行监控管理。

坐席与客户沟通时，可以查看智能外呼系统的通话记录，以及通话录音等，为下次跟踪客户打好基础。

此外，该系统还具备crm系统，可对公司内部其他职能流程进行审计，对整个销售过程进行监督管理，帮助领导有效做到顾客资源的合理开发利用，促进企业高效转化。