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智能语音外呼机器人_

鲸客服小编2023-09-14 10:40:34354

智能语音外呼机器人具体功能介绍

随着时代的快速发展,电销行业也不例外。

在这个消费升级的信息化时代,企业对于客户服务和营销方式有了更高的要求。

传统电销模式逐渐被淘汰,企业间竞争将进入白热化阶段。

ai语音机器人应运而生,帮助企业轻松拓客、高效管理客户资源,打造我们的智能ai语音交互系统,主动挖掘垂直领域的产品及用户需求,深度培育用户价值,提高用户粘性,大幅度降低获取成本。

一、智能语音外呼机器人具体功能介绍1、自动拨打:可设置自动拨打参数,一键导入空号,选择定制模板后划入手册,无需手动输入,节省大量人工精力;2、通话记录:呼叫自动记录客户号码,时长,接通状况,对占线关机号码,自动进行二次回拨提高销售效率等3、多线路群呼:支持全国固话和手机号码外显,外呼接通后会变成只属于你接听,并没有拨出,或者拨错了电话,客户还是知道的情况下,可以回拨过来4.通话记录:呼叫自动记录客户号码,时长,接通状况,对占线关机号码,自动进行二次回拨5、数据分析:呼叫数据概览,主要包括呼入明细报表和坐席组报表,其中包含通话时间,总计接通次数,平均时长等等,详尽且全面,有利于企业复盘优化调整业务策略。

6.智能沟通:根据预设条件实现人机切换,让与顾客交流少的顾客,可以和机器人沟通,从而增加成单率7.自动记录:所有未完成的通话记录,自动存储到云端,并保留六个月,便于随时查询和阅读。

智能语音外呼机器人都能帮助客服人员做什么工作

智能语音外呼机器人是企业进行营销时候的利器,但是随着科技的发展,智能电话机器人也在不停地发生着改变。

现在市面上有很多的智能电话机器人,那么智能语音外呼机器人都能帮助客服人员做哪些工作呢?1.提高工作效率:通过真人录制语音、自动拨打电话、建立群组等方式自动筛选意向客户,大大节省了时间和精力。

2.降低劳动强度:一个电话持续工作5-10分钟,可以达到1000+次不间断工作;一年360天,无休息日的;3.全年无休,一直保持热情态度:智能语音外呼机器人拥有拒绝接听、挂断或振铃后挂断的完整培训流程;4.全年365天无休止工作:24小时无休工作;5.永远稳定标准化执行:将计算机代码嵌入到你公司系统中,然后通过程序设置自动执行相关操作。

6.根据对话获取信息,自主学习:用户只需要按照内容填写指令即可完成机器人与目标客户的沟通!二、我们给您推荐一款好用的智能外呼机器人1.智能外呼机器人每日可拨打8001200个电话,线路稳定,通话质量优良。

2.自动记录并分类客户意图,自动存储在系统里边便于后期查看。

三、智能语音外呼机器人具备以下特点①数据报表实时跟踪智能语音外呼机器人会根据每天的通话数量、占线状况、坐席工作负载等因素自动生成绩效考核表格,供企业及各级管理人员观看,同时为了减少人工成本,还支持批量导出excel。

2.灵活使用,费用低。

3.适合专门从事电子商务的企业。

四、我们给您推荐一款好用的智能外呼机器人1.自带crm系统,实时掌握电销情况,跟踪成交数据。

2.自动外呼,不会封号,不限制拨打次数和频率,自动记录拨打结果。

3.智能沟通,真人语音互答,感觉跟真人般贴心。

五、智能外呼机器人具备以下功能1、自动记录并分析客户意向,通话记录:呼叫自动记录客户号码,时长,接通状况,对占线关机号码,自动进行二次回拨提高销售效率等等,不封号的线路,不用办卡,外显全国号码,不用担心封卡封号问题。

2、自动记录,精确查找跟进记录,自动归类,通话明细,呈现通话录音,随时调取。

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