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智能外呼营销系统_

鲸客服小编2023-09-10 00:00:04318

智能外呼营销系统有什么优势

智能外呼营销系统主要是通过api开放平台能力,让客户定制自己的电销中心解决方案。

而且还有自动筛选功能,可以快速标记意向客户,帮助企业节省劳动力成本的同时提升工作效率。

一键人机切换、真人语音互动、数据分析等服务都是它的优势,下面我们来具体看看吧!1.高效外呼,快速完成转化客户资料在保证对话质量的情况下,人工客服每天最多手动拨打200~400通电话,但是现如今的用户群体年龄跨越很大,再加上之前使用的微信等软件原因导致掉线、封号的问题,必然会影响后续接听电话的效果。

我们的ai外呼机器人就不会存在这种问题,可以高效率地完成重复任务,从而实现高效率过滤掉无价值的线索,减少低价值用户的流失,提高公司收益。

2.数据分析系统可以根据坐席的通话时长和反应状态生成报表,包括通话数量、正常接听数量(拒接,超过80%)、通话持续时间、满意度评价等。

3.全渠道覆盖整合所有终端设备,无需安装其他硬件环境,即可享受到全网商机;只需在浏览器窗口输入相关代码,即能一键切换为企业终端。

4.支持一键批量导入客户资料,自动外呼,自动过滤空号、无应答、关机等无效号码,将拨通的有效客户自动分配给坐席人员。

既可节省时间、提高营销效率,又可增加成交几率,扩大市场份额。

5.内置crm模块:我们的拥有专业的crm团队,透明绩效管理,坐席kpi考核一目了然。

6.录音实施抓取:所有5秒以上的通话录音电脑均可实时抓取,好的可以共享,坏的及时改进,更快提高整体有任务水平。

8.工作报告统计:电话量,接通量,平均时长等等,kpi绩效考核一目了然,管理更简单化,简单化。

总结:我们的深耕行业多年,为多领域的企事业单位提供精英团队的技术与服务,使得客户资源得到极大的丰富,并且凭借雄厚的经验,可以进行不断的坚持和学习。

电话销售怎么样

电话销售作为一种成本低、效率高的推广方式,已经被越来越多的人认可。

尤其是在疫情爆发后,这种营销模式得到了有力回收。

它不仅大大提升了企业销售效率,而且还促进了产品和服务等各项目标的实现。

传统电销行业遇到最大的问题就是人员流动率高,培训周期长,团队管理困难。

随着时代科技日新月异的发展,以人工智能及大数据分析技术为核心构建的智能外呼系统应运而生,极大地改变了电销行业的商业模式,给电销行业带来了全新的智能解决方案。

1.快速筛选客户线索系统批量导入号码,自动过滤空号、无应答、关机等无效号码。

并自动将拨打的有效客户分配给座席人员。

既可节省时间,提高营销效率,又可增加成交几率,扩大市场份额。

2.内置crm模块:支持客户资料管理、客户呼叫任务管理与追踪,避免销售人员离职造成客户流失。

3.客户跟进记录:详尽记录客户的沟通跟进情况及联系线索,将客户的跟进状态随时掌握。

4.多维度监管统计,提升管理质量和成果坐席监控:可帮助管理者实时的了解销售人员的工作状态,如在线/离线、阶段时间的工作量、外线占用情况、人工与自动语音的工作负载等。

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