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网络外呼软件_

鲸客服小编2023-08-28 10:05:07376

网络外呼软件是什么

网络外呼软件是指通过互联网直接拨打用户电话。

它的目标是为企业提供优秀的用户体验,节省大量成本和人力。

其中最明显的就是语音功能,这也是它被认可的一个主要原因。

网络外呼软件的使用范围非常广泛,从事电销行业的应该熟悉。

我们的智能基于人工智能、asr、tts等技术,打造的企业级全场景精准化的智能交互平台,我们预测,智能语音外呼机器人将在未来几年内完成智能自动化营销服务。

我们采用深度神经学算法和卷积神经网络算法,抗噪性强,一次点击即可转换成文本,模拟人与人之间的通信或发送问答对话,让智能客服无论同时高频还是低阻碍,都能轻松胜任。

我们的智能的电话外呼系统可以实现真人录音,客户自助配置,修改机器人话术和知识库,系统审核。

可以随时随地记录和丰富话术。

并且所有的通话细节都会在后台进行翻译,可以根据需求灵活设置,合理的应用于不同的业务场景。

电话呼叫中心系统已经逐渐将传统电话营销人员从简单、重复、低价值劳动中彻底解放出来,有更多机会从事更有价值的创造性工作或者提供更高端的服务,所以未来的市场规模或迎来新的增长极!而未来在移动互联网快速发展的浪潮下,人工智能必然是趋势。

网络外呼系统是干什么用的

网络外呼系统是一款智能电话机器人,支持手拨、点拨和群呼;可以自动过滤无效客户号码及举报概率高的用户,转接有效电话,无需人工拨号,实时录音抓取。

还提供了客户资料管理模块,详细记录销售全流程数据,避免企业销售员撞单,发生订单碰撞等情况,提升企业经营理念。

在各行各业中应用比较广泛的一种语音外呼系统,主要用于市场分析,例如可以通过它按照名单自动拨通大量用户,进行业务需求或服务满意度的调查,或者客户回访等活动。

同时采用一键式人机切换,把坐席从复杂的筛选任务中解放出来,直接和打电话的人联系,增加成功量。

它不仅可以节省费用,而且还具备优秀的灵活性,维护简便,降低了内部兼容风险。

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