电销平台外呼系统软件_

如何做好客户管理

一、自动弹屏，即时了解客户信息呼叫客服中心为企业提供智能语音导航功能。

在对话过程中，客服可以根据来电号码，弹出对应的客户信息页面；当对方来电时，会显示客户资料，防止信息泄露。

同时，支持多种渠道接入，如pc端和手机app等，并具有客户管理功能，便于后续客户跟踪服务工作。

二、录音实施抓取所有5秒以上的通话记录都会生成日期报告，以便管理层掌握员工的整体情况，然后制定下次培训计划。

每天至少打300个电话，累积2分钟，达到标准化营销效果。

三、统计数据，直观展示各部门或单位的工作量及业绩情况。

四、黑名单设置，加强老客户回访提醒。

拨打电话时看到有无意向客户，系统会自动将该客户移交给人工进行跟踪，从而避免意向客户流失。

五、挂断短信，减轻与公司沟通压力。

6.crm管理系统，保证不封号的中小型企业最重要的是保证售后问题的及时处理，没有任何商机的预警也不会造成经济损失。

电话呼叫软件有什么优势

一般来说，企业选择外呼软件主要看两个部分，一个是产品的功能与稳定性，另一块就是产品的价格。

一、电话呼叫软件有什么优势？1、产品功能：可以满足不同行业企业的需求。

如自动拨打、智能沟通、筛选客户、数据分析等。

2、稳定性：外呼软件是为了解决封卡问题才推出这些的。

3、质量：好的线路是由核心交换公司提供的，并且拥有三大运营商专属的号码池，所以在保证电销稳定的前提下，最好还是挑选经验丰富和技术过硬的线路。

二、电销平台外呼系统软件市场现状电信管控之后，对于很多正规的电子销售企业来讲都将受到影响。

首先我们要知道，由于近年来工信部对通讯加大力度打压，目前手机卡高频呼出无法避免。

但是使用普通卡进行电销则会存在被检测封号的风险。

因此，即便是使用了电销卡也没有办法解决百分之九十五以上的封卡问题。

其次,只要设置了电销系统的防止骚扰原则,所有的卡都是合理的!电销平台外呼系统软件是否具备以上功能呢？当然不是的，电销平台外呼系统软件不仅可以帮助企业减少封卡封号的问题，还具备以下功能：1.crm系统:客户资料批量导入，随时查阅，方便筛选意向客户;客户名单及联络记录方式丰富，支持导出共享;员工管理更高效，管理方便。

2.录音实施抓取:所有5秒以上的通话录音系统都会实时抓取，好的可以分享，不好的及时改进，整体任务水平提升更快;3.工作报告统计:电话量，接通量，平均时长等，kpi绩效考核一目了然，管理更加专简单化;4.客户管理:挂断自动弹窗提醒客户意向程度分类，更方便，不需要再拿笔本子去记录。

5.自动弹屏:跟踪重要客户(未连接成功)，可回拨。