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电销外呼公司_

鲸客服小编2023-08-24 11:05:53386

如何提高客户管理能力

1.自动弹屏功能:跟进客户的时候,再次拨打电话时,会显示当前通话的号码。

2、多种外呼形式可供选择:手机端和网页端均可外呼;点击拨号或者输入号码直接拨号3、录音实施抓取:所有5秒以上的通话记录系统都会实时抓取,好的可以分享,不好的及时改进,更快提高整体任务水平4.工作报表统计:电话量,接通量,平均时长等等都可以查看5.客户管理:挂断后可以给客户添加意向程度分类,更方便,不需要拿笔本子去记录6.自动弹屏功能:跟进客户的时候,再次拨打电话,自动弹屏到相应的客户资料里面,支持在线编辑客户姿料,设置下次跟进时间,一键复制客户资料,填写跟进记录,传真发送等功能7.数据统计:电话量,平均时长等等,kpi绩效考核一目了然8.智能路由分配:根据客户地区来源,坐席规模等把他们分配给适合的坐席9.录音实施抓取:随时听取,各行业也可以随时获得成交情况10.crm客户管理:电脑端和手机app登录我们的智能云呼叫中心系统,轻松导入与客户沟通的全过程,方便管理维护客户关系11.自动批量外呼功能:自动筛选出a/b/c/d类客户,并将其转移至员工名单之中12.自动弹屏跟进客户的时候,再次拨打电话,可以自动播放之前备注过的跟进记录,防止忘记已跟进客户这样增强客户粘性二、解决方案1.语音识别:采用深度学习技术,自主学习适应各种方言口音和词汇,让机器人更灵活、更智能。

2.执行力:机器人采用领先的nlp算法构建海量知识库,精准辨认并回复客户问题,多轮对话支持企业预留场景定制,语义精准识别达90%。

3.数据安全:采用超级个人工智能排障技术,对ai实现无缝赋能,对ai原理和运营策略进行优化,从而保证ai安全稳定生存。

4.外呼服务:为满足企业不同的业务场景需求,电话外呼提升客户体验、降低骚扰率,帮助企业开辟多渠道营销获客新渠道。

外呼系统价格是多少

目前市场上有很多外呼系统,不同类型的系统价格也是不一样。

这里我推荐我们的智能外呼系统平台。

它不管是功能还是优势都非常适合中小企业。

它提供稳定且高效的售后服务,帮助客户减少排队时间,更好地获取利润。

一、电话机器人筛选潜在意向客户1、对于那些重复性强的简单问题,如果用人工进行拨打,成本相当高。

2、大量号码标记和投诉事件会导致营销率下降,失去顾客。

3、人工电销员每天最多可以打300个左右的电话,其中确实有可能是空号、错号等情况。

4、电话录音和质检需要花费大量时间查看。

5、员工培训和福利待遇差,假期没有感觉,周末节假日也不愿意带薪水。

6、电话营销人员流动大,培训周期长,无法到岗。

7、电销业绩下滑,招聘困难,离职率居高不下:(所有答案来自互联网信息平台,文章转载请注明来源,版权归原作者)二、智能外呼系统具备以下功能特点:1、真人语音群呼,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户。

2、界面友好易操作3、界面友好易懂,运用方便,沟通更加容易4、数据报表清晰明了,员工绩效考核一目了然。

5、自动弹出屏幕,新人进入群聊或者离开群聊时,再次拨打电话,自动显示屏幕上先前设置好的名字、手机号码、微信、qq及座机号码,让新员工第一时间知道有客户来访,及时接听每一个与客户交谈,增加成单概率。

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