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电话电销智能机器人_

鲸客服小编2023-08-21 11:05:51404

电话电销智能机器人是什么

电话电销智能机器人是一款适用于产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台!通过精准语音平台,群呼潜在客户群体,并模拟优秀业务人员进行信息筛选的人工语音外呼系统

集筛选意向客户、锁定目标客户、精确客户分类三重营销于一体,全面实现市场营销!如今有许多企业都采取了人力密集型的发展战略,但随着时间的推移,人工坐席越来越少,人工电销人员流动性也更大,再加上招聘、培训等费用成本日益增长,导致企业苦不堪言。

然而事情总归要变得好的,传统的电销模式已经无法满足新企业对高效率、低成本的追求电销人员由于数量太多,流失非常严重。

因此,传统的电销模式已经无法达到期望的转化效果。

互联网技术的快速发展和人工智能的深入应用,使得传统电销模式发生巨大改变,由之前的靠人工拨打拓宽为依托自动拨号,辅助人工后期跟进,大幅降低了企业的运营管理难度。

电销机器人可以替代人工打电话,节省80%-90%的重复劳动,提升公司绩效;还可以有效地避免人工销售撞单,把精力花在刀刃上。

智能语音交互系统是什么

随着人工智能技术的不断发展,在很多行业都有了深刻印象。

目前市场上主流呼叫中心客服软件有智能语音交互功能和自动拨号功能,帮助企业解决外呼难题,减少人力成本。

一、智能语音交互系统是什么?1、根据需求设置相应级别的ivr,达到精细化控制的需要。

2、通过对录音文件进行存储,实现全程真人语音质量检测、大数据挖掘等想法设计与管理,提高质量管理水平;3、根据需求导入客户信息,分配给合适座席,便于座位人员更好地跟踪客户情况。

4、智能语音识别,可以快速准确地识别用户意图,将其结果反馈给运营商,由专业的人员来完成二次开发或集成操作,并支持自主学习。

5、支持批量导出自定义时段的word,excel,pdf文档,各种格式的报表等等6、智能电话回访,可以说是企业为客户带去重要的营销方案。

它可以直接连接企业售后服务部门,让客户感受到企业的专业性和规范。

7、智能电话回访可以记录客户的购买意愿,对客户进行评估,并形成报告。

我们的智能通过人工智能、asr、tts、nlp等技术,打造的企业级全场景精准化的智能交互平台,平台提供云呼叫中心、智能语音机器人、智能客服、在线客服、智能质检、crm以及工单产品,可应用于企业服务营销的售前、售中、售后场景中,帮助企业进行服务营销的数字化升级。

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