电话呼叫系统_

外呼营销系统是什么意思

外呼营销系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话。

它主要的特点就是接通率高，信号稳定，能够满足不同企业大量需求。

外呼系统线路数大于坐席数，从而节省通话费用。

一、定义电话呼叫系统是为提升电力营销效率而推出的电话软件！运用现代通讯技术，处理来自任何电话线路的高质量和低延迟。

它具有较强的分布式部署和数据库查询能力，可以访问重要网络资源，避免因线路故障造成的损失。

二、外呼系统优势1、多种拨号模式包括回拨等。

其中回拨模式是针对改变拨号方式进行营销。

2、显示号码，也称为随机显示。

根据客户归属地选择相应的归属地号码；3、可与crm合作使用，更好的管理客户关系。

4、支持真人语音录制、多轮对话、静默音识别.5、后台导入数据，员工通话记录实时上传云端。

6、crm客户管理系统，支持批量导入客户资料，客户基本信息、联系沟通记录、客户分类、客户状态、同时还包括隐藏客户号码举报等功能，降低客户投诉风险。

三、我们的智能外呼系统的功能1、电话录音：你的每个通话都将被记录下来，并保存在服务器上，以便随时检索或调取。

可帮助您永久保存通话记录，以便随时查看/补充演讲内容。

2、复制与粘贴：如果不想批量导入，也可以选择复制电子表格里的手机号，粘贴到微信上。

这样也可以省去输入11位手机号码的烦恼。

3、可移动座椅，通过耳麦接听电话；如果没有电话，则只需挂断耳机即可继续与客户交谈。

4、可标注用户，可添加顾问，设置跟踪提醒，以防止意向客户流失；5、无间断工作:可设置自动外呼的时间段，例如周六日，每天可连续工作24小时，非常耐心；6、自动记录未知号码，完全规范化执行。

电话呼叫系统是什么

电话呼叫系统主要是指通过互联网技术实现的服务和营销。

在市场需求日益激烈，企业对于如何保证品牌优势和口碑传播已经越来越重视了。

一、电话自动外呼系统能够解决以下问题:1、快速响应客户的多种类型；2、高效连接客户;3、智能分配座位的工作权限和责任;4、电话自动外呼系统可以提供24小时不间断的服务；5、电话自动外呼软件具有较强的抗干扰能力；6、具有较强的信息采集及反馈能力。

二、电话呼叫系统的功能特点1.智能ivr：当用户说出自己遇到了什么困难，他们需要等待很长一段时间才会得到回答，因此这个功能可以大大减少人工坐席与用户之间沟通的时间成本。

而且，无论您同时安装了多少设备，都只会收到预先录制好的语音导航，这使您能更加方便地进行咨询。

2.自助式语音服务：帮助企业节省80%-90%的人力成本，让他们将精力投入到最适合他们需求的部门中去！3.全渠道数据整合管理：可支持各种渠道的信息接入，如：电脑端、手机app、微信公众号、小程序等等。

4.清晰明确的数据报告：电话呼叫系统平台每天可以完成总召回量的提醒和监控，并根据用户的喜好自定义生成详细的报告。

5.灵活的外呼策略：电话呼叫系统可以帮您降低封卡封号的风险，并且还可以提高你打电话的概率。

6、稳定可靠的运营商线路：提供稳定的线路，以防封号。

7、通话质量检测：电话呼叫系统可以帮您做好新老客户的维护和标记，并且还有crm客户跟踪功能，可以随时查看和修改客户信息和历史通话记录，为您提供最贴心的服务。