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机器人电话外呼_

鲸客服小编2023-08-16 11:00:46404

智能语音外呼系统是什么

智能语音外呼系统,主要是通过api开放平台能力,让客户定制自己的电销中心,为客户提供专业、稳定的语音服务。

一般来说,企业对于电话营销外包这个新兴渠道,都会选择与我们的合作。

但在实际的操作中,又遇到了几点问题:第一:缺乏数据支持,难以进行全面管理;第二:无法精准化营销,成本高;第三:多方监管不够彻底,线索质量参差不齐。

我们的智能外呼系统解决方案,帮助企业解决封号烦恼。

1.高效快速部署,搭建呼叫中心我们的智能外呼系统可以快速集成所有呼叫中心功能和应用,大幅度提升工作效率。

2.灵活组网,同时支持云端部署模式,满足企业各种业务需求3.简单培训,即刻使用4.系统拓展性强,坐席扩容性好我们的智能外呼系统基于云原生技术,整个系统具备pc端和移动端两种部署方式,可根据公司员工人数或其他条件随意增加座位数;我们的智能外呼系统可以免费试用14天,欢迎前来体验。

5.通话录音储存,客户完整记录我们的智能外呼系统将保留传输并分享给微信群和朋友圈,收听内容自动保存。

6.数据分析报表,管理者可以详细了解员工工作状态及拨打情况,如接通次数、通话时间等。

7.人机协助,快速适配客户,提高工作效率8.数据管理,客户关系维护crm,提高客户转化率9.智能意图识别,预测式外呼,空号检测10.安全防骚扰,智能中断,自动拨号11.渠道追踪,标签分类,智能查询,智能营销12.自动弹屏,当前聊天界面,可以回访,便于沟通13.crm,降低员工成本我们的智能外呼系统可以通过人机结合的方式,辅助人工进行工作,减少80%的重复劳动,提高企业效率。

智能外呼机器人的优势

智能语音机器人外呼系统是企业进行营销时常用的工具,在电销行业中使用量也很大。

它可以代替人工打电话,节省大量工作时间和成本,提高服务质量。

一、外呼系统的功能1、自动拨号,避免员工休息造成客户流失2、无需培训,设置专属脚本,快速上手3、界面友好易操作4、自建数据库,方便跟踪客户5、通过录音等强大功能,让你拥有更加灵活的办公应用和方式6、自动分类,随意定制对答,及时跟进客户7、后台查看员工通话记录时长等功能,手机端操作更便捷8.自带数据统计表,不仅可以作为衡量客户效率的依据,还可以帮助塑造公司的整体战略!总之,电销企业只要做好机器人的初步筛选就会发现,电销机器人的出现正是为企业解决了困扰企业最头疼的问题。

二、智能语音机器人的特点1、真人语音交互,专业业务解答主动引导销售过程,客户提问、多种语言对答如流2、自动分析客户关键词,将准确度高达85%3、自动分类,自动筛选a/b/c/d类客户4、365天工作24小时,无假期5、支持转接人工坐席6、自动保存微信聊天记录像qq一样消除客诉纠纷管理7、全程监控,实时掌握电话情况以及拨打频率8、数据报告,实时了解电话量,接通量,平均时长等等,kpi绩效考核一目了然那么我们的智能外呼机器人的优势又是什么呢?可以说是降低投资、提升效率与业绩的重要原因。

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