精准科技

机器人拨打电话软件_

鲸客服小编2023-08-16 10:30:27390

机器人拨号软件是什么

机器人拨号软件是指:电话通过电脑自动往外拨打客户电话,当客户接听电话的同时,系统接通呼叫中心的座席人员,外呼的线路数大于坐席数,从而节省通话的等待时间。

它是电脑电话集成一体现代电话营销系统不可或缺的一个组成部分。

呼出服务,可以用于市场分析,例如可以通过它按照名单自动拨通大量用户并进行业务需求或服务满意度调查等活动,还能根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话的内容,进行自动分类。

支持群呼、点呼、自动外呼

支持录音、话单查询、接通分析。

智能机器人外呼系统是什么

现今,随着智能技术的快速发展,越来越多的企业选择使用机器人外呼系统

那大家都知道,在传统电销行业中,很多时候业务员需要给客户打电话做引荐,这样就会导致出现电话接通率不高,意向客户也少等情况,而且由于没有经过相关培训或者话术的设置,很容易造成客户线索浪费,从而导致客户流失,这是一款帮助企业实现电话营销的智能软件!我们的智能机器人外呼系统可以自动拨打电话并记录通话过程。

它还支持批量导入数据,自动拨打电话,高效过滤筛选意向用户,语音精准识别达90%;可以根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话的内容,进行自动分类。

节省低效人力成本。

一键人机切换,当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进,增加成功量。

数据分析系统。

智能语音电话机器人拨打的电话可以即时查询,且能根据语音通话分析。

本文链接:https://www.jingkf.com/yun/3946.html

网友评论