机器人拨打电话_

在线客服系统的功能是什么

在线客服系统的功能就是让机器代替人工，只需要把客户资料导入到系统中并设置好工作时间即可自动完成。

通过这种方式来实现业务目标，达到精准营销、真正意义上的数据传递。

一、客户筛选分配很多企业面临着人力成本高、培训周期长等问题，同时，不断有新人进入公司，老人带着学员和咨询问题也随之增加。

如果能有一个协助对话的平台，让老人及时了解客户情况，无论他们是否感兴趣，都可以轻松获取最快最全面的信息。

二、支持多轮会话我们的智能外呼机器人支持真人语音交互、专家与访客无障碍语音交流；还能够根据企业业务或服务场景为每位客户建立灵活知识库，针对常见问题提供预先录制的、批量显示的、指导性的文字/图片回复。

三、数据分析挖掘智能ai外呼机器人能够对海量通话数据进行信息发掘和统计，多维度深度分析报表，将数据转化为可视化仪表板，从而使各项业务运行有条不紊。

四、多渠道融合支持网页、app、微博、h5等沟通渠道接入，帮助企业整合渠道，同一后台统一管理和接待。

支持电脑端和安卓手机端，同一后台统一响应和管理消息！五、客户crm管理对于客户资料可以做到实时监控，记录跟踪过程，防止销售离职造成的客户资源丢失，保证客源稳定，提升企业形象。

六、数据分析挖掘通过大数据技术对潜在用户进行多次挖掘，特别是针对b端商家而言，更容易产出有价值的客户信息。

智能机器人拨打电话是真的吗

智能机器人拨打电话是真的吗？现在大多数企业都会用到机器人，但也有一些公司不太了解智能机器人，所以就来问下。

机器人拨打电话是真的吗？其实我们可以先算一笔账：如果使用电销机器人每天拨打200-300个电话，那么一年约为3000元；若按照每月1000+的坐席工资计算，一个人工客服两三千块，一年就更便宜了！简单地说：机器人相当于雇佣10名员工。

首先，机器人只需要负责接听电话、回复咨询等基本业务，然后根据对方意向程度，将意向高的用户引入他们的私域流量池。

其次，它们通常可以自动拨打，并且不受环境和情绪影响，可以始终保持稳定的标准化工作水平与激烈的竞争中。

最重要的是，智能机器人还可以帮助公司节省劳动力成本。