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机器人外呼系统_

鲸客服小编2023-08-15 11:10:48374

智能电话机器人好在哪里

电话营销是当今商业领域发展最快的一种营销形式。

即使如此,电话营销也有许多缺点:竞争激烈、客户难寻、销售成本高。

为了适应这些问题,越来越多的企业引入了电话机器人外呼系统。

它不仅可以帮助企业削减重复性极强的工作,还能全面提升员工的工作效率和生产力,因为传统电子营销是在给别人打电话,自己却不会被打电话,从而完全取代繁琐低效的人力劳动。

那么,智能电话机器人到底好在哪里呢?1.节省时间和金钱通过真人录音的语音模仿与客户进行多轮对话,将语言转换成文字,根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中解决客服人员和销售团队的工作压力大。

2.不受情绪影响,永远稳定标准化执行工作同步记录客户提出的问题,及时优质答案反馈给客户,始终保持永久的标准化执行。

3.根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话的内容,进行自动分类。

节省低效人力成本。

4.一键人机切换,当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进,增加成功量。

5.时刻保持热诚,更低的成本和更高的工作效率智能电销机器人支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户。

自动语音群呼,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户。

智能语音外呼系统的主要功能特性

智能语音外呼系统是企业进行营销时使用的工具,可以帮助企业提升服务质量、降低成本。

智能语音外呼系统的功能有很多其中的优点非常明显,它不仅可以提升企业效率还可以减少人员流动。

下面我们就来看一下智能语音外呼系统的主要功能特性有哪些?智能沟通:根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话的内容,进行自动分类。

节省低效人力成本,实现高效率转化;多线路群呼,外显真号,接通率更高。

数据管理:智能语音外呼系统拨打电话过程会记录下每个客户的资料数据,并且会智能地分析出意向客户的占比、年龄段等信息,方便随时查阅。

而且所拥有的平台都是云端部署的,在收费上也较为灵活,按月、按季度收费,无需单独付款,方便了企业花费大量的金钱去维护复杂的网络环境。

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