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机器人外呼公司_

鲸客服小编2023-08-15 10:55:38352

智能语音外呼系统的出现,帮助企业降低了成本与风险提高效率

智能语音外呼系统的出现,帮助企业降低了成本与风险,提高效率。

在传统电话销售中,大部分企业都面临着劳动力成本高、人员流动大等难题。

而且,随着时代发展,越来越多的公司选择使用智能电销机器人来代替传统的电话营销,可以说是一款帮助企业实现电话营销的智能软件。

智能电话机器人不仅可以不间断工作每天拨打上百个电话,同时系统通过全程详实的录音等手段实现语音质量检测、大数据挖掘、用户信息分析等需求,根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话的内容,进行自动分类。

节省低效人力成本,实时整理结果提供报表;一键人机切换,当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进,增加成功量。

机器人外呼系统主要是通过什么形式与顾客进行沟通

机器人外呼系统主要是通过电话的形式与顾客进行沟通,并为企业提供一些帮助和指导。

一、智能语音外呼系统的作用:(1)降低运营成本:使用电销机器人,可以节省大量的工作时间和成本。

(2)高效率筛选意向客户:机器人每天至少可以在1000+无上限拨打电话,平均响应时长不到10秒。

(3)多轮对话功能:真实的声音录制,支持中断;采用毫秒级加密技术,确保回答正确;全国号码资源解决手机卡封号问题。

二、我们的·云呼叫中心的优势:(1)、部署灵活:开放性强,不需要任何软硬件设备。

只需购买账户就可以登录网页后台或移动app免费注册使用。

(2)、功能灵活:具有专门的crm管理系统,可以随时查看各种数据报告,还可以根据客户自己的情况定制个性化服务项目。

(3)、维护简单,成本较低:按照需求收费,可以满足不同企业客户的需求。

(4)、稳定安全:采用多条线路加持,保证了中继线的稳定运行,避免号码被阻塞的风险,防止用户数据丢失等问题。

(5)、通话质量稳定,线路丰富:机器人拥有三大运营商的特点线路,线路长期稳定,而且通话质量也很好。

(7)、降低企业成本:使用机器人外呼系统,可以减少员工流失,同时还能够提升客户满意度,带来新的销售额。

我们的智能通过人工智能、asr、tts、nlp等技术,打造的企业级全场景精准化的智能交互平台,平台提供云呼叫中心、智能语音机器人、智能客服、在线客服、智能质检、crm以及工单产品,可应用于企业服务营销的售前、售中、售后场景中,帮助企业进行服务营销的数字化升级。

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