机器人外呼中心_

智能电话机器人是什么

智能电话机器人是指利用计算机自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。

它不仅可以节省时间还提高服务质量。

那么这个外呼系统是如何工作的？外呼机器人的优点主要体现在两点：1、工作24小时，有效降低成本。

2、自动分类，及时跟踪。

机器人能根据与客户对话的内容来判断客户意向，并标记客户等级，方便后期跟进。

电销机器人最直接的使用者就是电销员，他们每天的工作就是重复着相应的事情从而提高了准确率，但由于精力有限不可能一直保持100%的工作热情。

所以企业也很难培养出一流的电销员工，但大多数都离不开它帮助我们解决烦劳的工具--电销机器人。

电销机器人是由知识库+机器人实现的自然语言交互技术，通过深度学习和tts(texttospeech)模型构建的智能电话机器人。

简单地说，它适合像教育行业、房地产装修等行业使用，同时拥有专业领域经验丰富的老板背书为企业提供完善的售前、售中、售后运维管理体系；支持自动外呼，线路稳定，价格实惠。

智能语音交互系统是什么

智能语音交互系统是指通过计算机技术，使用电话自动往外拨打用户电话。

它主要应用于企业服务客户的电话营销活动，为客户提供语音导航、来电弹屏等功能，还具备录音功能和app集成。

一、定义智能语音交互系统是指通过电脑自动往复工作，将大量既有价值的客户反馈信息输入系统，并根据不同条件筛选出高意向度的潜在客户。

二、机器人外呼中心1.智能语音交互系统是利用asr(语音识别)和tts(文本转语音)模拟真实声音，可以真正与客户沟通。

2.智能语音交互系统包括智能外呼机器人，如：预测式外呼、预览型外呼、预约外呼等；3.智能外呼机器人支持批量导入客户资料，根据配置规则自动执行海量并发ai外呼。

三、机器人外呼中心1.智能外呼机器人可以对接crm系统，进行客户信息管理、商机管理等。

2.智能外呼机器人具有丰富的知识库，可根据客户的咨询内容自动回答相关问题。

3.智能外呼机器人可以准确判断客户的意图，精准挖掘用户需求。

四、机器人外呼中心1.智能外呼机器人拥有稳定强大的呼叫中心平台，线路资源充足，后期更新维护都由我们的完成。

2.智能外呼机器人可以快速部署，只需购买账号，即可立刻开始运行，无需额外硬件设施投入。

五、机器人外呼中心1、智能外呼机器人可以做到全天24小时待命，没有抱怨和困难，随时保持热情。

智能分析报告数据让管理者从此摆脱了繁琐重复的事务性工作，把注意力聚焦在更具创造性和高价值的线索转化上。

2、智能外呼机器人可以帮助企业降低成本，提升效率，最终实现真正的全员营销，轻松构建私域流量池。