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手机外呼电销软件_

鲸客服小编2023-08-14 10:10:10380

外呼营销系统有什么功能

外呼营销系统主要是为了提高企业的工作效率和竞争力而设计的,它有降低成本、提升客户满意度以及增加交易概率等功能。

一、自动外呼机器人的功能1、智能沟通:在与顾客的对话中,使用真实录音可以让机器更好地理解顾客的话语;2、自动拨号:一键导入客户联系方式点击开启,选择需要拨打的电话;3、自动记录分类:通过语音文字记录并准确转化成文字,方便后期查看;4、自动分析:通过数据分析结果,优化服务质量,全面衡量员工的工作绩效5、自动拨打:根据空闲坐席的数量和正在接听的电话数量将其合理分配给相应的座位人员。

二、电销CRM系统功能自动外呼系统包含多种功能:1.自动拨打:电脑点击,系统自动拨号,多种外呼形式可供选择,接通后转为人工坐席;2.多线应答:通过设置自动语音问答与转接,多重来电,自动排队等候,按需分配业务员;3.号码过滤:无效号码,关机空号,自动挂断,有效客户精细操作;4.通话记录:呼叫自动记录客户号码,时长,接通状况,对占线关机号码,自动进行二次回拨提高销售服务水平;5.外呼防封:采用axb呼叫模式,通过隐藏号码呼叫客户,专用道号码避免封号,防封防标记,稳定靠谱,日呼500+号码不封号;6、录音导出:自动录音,支持导出,可随时提取调解纠纷或供员工总结学习。

三、电销crm管理系统功能我们的智能基于人工智能、asr、tts、nlp等技术,打造的企业级全场景精准化的智能交互平台,平台提供云呼叫中心、智能语音机器人、智能客服、在线客服、智能质检、crm以及工单产品,可应用于企业服务营销的售前、售中、售后场景中,帮助企业进行服务营销的数字化升级。

外呼系统有哪些功能

一个好用的外呼系统可以大大降低企业运营成本,提高企业经济效益。

外呼电话系统是指通过计算机自动往外拨打用户电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户,当前外呼系统主要包括:ai智能机器人、asr、tts三种类型。

那么,外呼系统有哪些功能呢?1.自动拨号,避免员工休息时间造成的客户流失2.多线应答,通过设置自动语音问答与转接,多重来电,自动排队等候,按需分配业务员3.号码过滤,无效号码,关机空号,自动挂断,有效客户精准直达4.通话记录:呼叫自动记录客户号码,时长,接通状况,对占线关机号码,自动进行二次回拨5.录音导出:自动录音,支持导出,可随时提取调解纠纷或供员工总结学习。

6.客户分类,可根据意向程度自动分为a/b/c/d类客户,筛选潜在客户7.crm管理,满足客户随时了解客户信息功能8.自动弹屏:跟踪纸质客户资料,一键保存,方便查询。

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