手机呼叫系统_

手机呼叫系统是什么

手机呼叫系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。

它是基于cti技术的现代客服中心系统不可或缺的一个组成部分。

外呼分为两种类型：预览式和预测式。

如果要使用智能手机进行外呼，需要本地硬件并安装在本地；若是预览型则需要购买相应的设备（像手机、平板电脑等）。

1、预览型导入号码点击开始拨号，按键盘面上会有预先选择的呼叫按钮，这样就大致了解了呼叫模式，支持手拨、点拨、自动呼出；2、预测式自动筛选号码，把那些空号、停机、重复的号码筛选删除，大幅提升效率。

3、中间号线路，是针对销售人员打电话沟通交流而推出的电话软件，简单来说，销售人员每天打100多个电话，最多也只能拨200通。

4、axb线路，作为电话营销神器，采用透传技术，隐藏中间号，使主叫变被叫，由后台管理员发起呼叫请求，平台收到请求后，中间号码负责呼叫主叫号码，再由中间号码负责跟踪主叫号码，然后主叫接听后再返回给被叫方。

二、使用手机外呼的优势：1、数据报表丰富，满足企业查询量化需求。

2、灵活的外显号码定位，即便是客户曾经拨打过外显号码，长时间未接通，仍可根据呼叫记录进行回拨，绑定手机号码与之前绑定的手机卡实现绑定，且封号几率很小。

3、避免因高频呼叫产生的封号问题。

三、我们的智能外呼系统的功能1、智能保存录音，实时掌握电销情况；2、自动弹屏跟进客户时，再次拨打电话，自动弹屏以前备注过的跟进记录，方便更好的沟通；3、自动批量外呼，系统自动将每一通话进行录音，话单保存30天、录音文件保存10天，可随时调取录音内容、可作为销售员能力的的考核或者避免纠纷带来的麻烦。

外呼系统是什么

电话销售是企业的命脉，如何打开这个链点？外呼系统可以为企业解决问题。

目前，大多数中小企业都在使用手机自动拨号软件来筛选意向客户，并将其转换成集体显示的方式提供给员工进行跟踪。

一、什么是外部呼叫电话营销系统1、通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音播放给用户。

2、外呼系统是指与外呼线路连接的一个拨打电话的工具，外呼线路相对于电话卡，外呼系统和外呼线路必须结合起来才能使用。

3、外呼系统需要配套外呼线路使用，否则所有的销售电话都不能打通。

4、由于国家在控制骚扰性强的电话运营商的影响下，越来越高的合法性也愈发关乎到企业的利益。

二、外呼系统的功能特征我们的智能外呼系统功能特色就非常突出，它可以实现一键批量导入客户资料，自动外呼，节省人力时间，大大提高了效率，还能帮助企业筛选有效的电话号码，提升电话质量，防止封号情况的产生等等。

1、自带crm管理系统，可支持微信公众号粉丝统计、群发短信、互动邀请、批量激活...2、界面友好易操作3、可标注粉丝，可添加备注粉丝...4、后台查看员工通话记录时长等功能，手机端操作更便捷5、自动外呼，无需人工拨号，全过程自动操作6、自带数据统计功能，可统计每个任务或日期，每天某个时段的呼入量，趋势分布等7、避免办卡封号问题，外呼系统是把客户电话号码导入电脑，通过电脑自己拨打出去，把空号，关机，无人接答听等电话自动过滤，当客户接听了电话，马上转接到坐席人员进行实时通话，节省了拨号和等待客户接通时间8、自带数据统计功能，可统计每个任务或日期，每月某项业务的接通量，通话时长等等9、自带crm客户管理系统，可导入客户资源，随心设置个性化欢迎语。

10、自动外呼功能，可新建外呼任务，批量导入电话号码，不用手动拨号，系统自动进行外呼，提高外呼效率11、自动外呼功能可以自主设定呼叫时间，限制呼叫频度，防止封卡封号12、自带crm客户管理系统，可详细了解账号状态，包括呼损情况，金额，通话明细，归属地，未接通记录等13、自带黑名单拦截功能，只要在后台设置敏感词，系统就会受到预警，直接拦截违规电话14、后台导入数据，分配数据，删除重复号码，自动清除15、客户资料展示，及时更新，方便管理17、自动外呼功能可以自动拨打电话，记录沟通内容，辟谣，预约，通知提醒17、自带crm客户管理系统，可以对数据进行统计，包含通话时长，占比，接通率，通话录音，意向度等。

18、自带crm系统，满足企业各种业务场景。