外呼营销系统_

电话外呼系统是什么意思

电话外呼系统是指：电话通过计算机自动往外拨打客户电话，当客户接听电话的同时，系统接通呼叫中心的座席人员，外呼的线路数大于坐席数，从而节省通话的等待时间。

它是电脑电话集成一体现代电话营销系统不可或缺的一个组成部分。

外呼营销系统的出现方便了传统电话营销行业，但也有弊端。

首先，我们来看看传统电话营销会造成封号的主要原因:1.高频呼出被运营商基站检测到并导致封卡封号2.呼出量小，无法提高工作效率3.呼出受限，公司无法开展正常业务4.呼出拒接总是存在通话错误，有些甚至需要多次换卡操作5.呼出电话频率连续拨打销售电话很容易产生占线和通话关机等情况，极大概率将被封号。

其次,由于每天呼出电话的数量少，在这样的情况下企业花费大量广告费获取的客户资源就很难找到想要的客户资源...最后,由于没有使用电脑手机都知道电话营销肯定是违规的，所以根本起不到防封的目的。

但是市面上做外呼营销系统的企业却很多,质量参差不齐。

外呼营销系统都可以实现什么操作

外呼营销系统主要是针对一些企业电话量不足，没有很好的线路支持以及接通率不高的情况。

而使用外呼营销系统之后就能够帮助企业解决这个问题。

现在市面上做外呼营销系统的公司非常多，功能也大同小异，选择最适合自己需求的那款才是最重要的。

下面我们来说一下外呼营销系统都可以实现哪些操作？外呼营销系统的优势：提升效率：通过外呼营销系统将客户资料批量导入，然后设置拨打时间段、频次等，筛选掉无效的和关机的号码，当客户接听了电话，马上转接到坐席人员进行实时通话，节省了拨号和等待客户接通时间。

避免手动输入数据造成的误差。

方便管理：通过外呼营销系统，能智能化录音并保存整个过程，随时调取录音，还可以作为处理纠纷的证据。

降低经济压力：通过外呼营销系统可以轻松地挖掘横向与纵向的销售空间，优化销售流程，创造更多价值。

增加回报：对于一般的销售公司来讲，给企业带来利润最直观的反映就是扩大业务范围。

另外缩小业务并不代表着就会获得更大的利益，所以缩短开展生命周期往往意味着加强销售，扩大客户群体的能力必须比延长客户服务时间重要。