外呼机器人_

外呼机器人是什么意思

外呼机器人是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音播放给用户。

它是基于cti技术的现代客服中心系统不可或缺的一个组成部分。

外呼机器人可以有效减少通话时间和成本，提高服务质量，降低企业投入到市场营销中获取客源的成本

智能电销外呼机器人采用最新asr、tts、nlp技术，模拟真人沟通，摒弃负重情绪；拥有饱满的情感,向前冲破重复无趣的工作方式，让客户感同身受。

在传统电话销售中，大多数公司都面临着劳动力成本高，人员流失率高;人工外拨拒接率、挂断率高等难题。

而外呼机器人却可以有效地帮助这些问题得以解决。

它既能为企业带来收益，又能节省下很多费用，那么智能电销外呼机器人的优势表现在什么地方呢？一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量。

二次开发：外呼机器人支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户，语音精准识别达90%。

创建周期短，维护简单。

三大运营商线路对比较稳定的线路，保证了通话质量的稳定。

电销外呼系统是什么意思

电销外呼系统是指通过计算机自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。

它可以同时设置多个客户电话，也可以根据不同行业的需求，合理地安排工作时间，自动语音群呼。

在此基础上它还具有许多其他功能优势，如：一键人机切换、自动记录等；另外还拥有实时监控功能，对于意向客户会自动推送到微信上，便于二次跟进。

智能电销机器人现已经逐渐被运用到各大企业中。

因为它几乎没有行业限制，所以资质非常高。

再加上使用的语言及反应速度快，响应准确，线路稳定，避免了封号问题的出现。

而且还可以节省大量的人力成本，让更多人做更有意义的事情，提高效率和生产率。