外呼智能电话机器人_

智能电话机器人怎么样

一般来讲，在这个快节奏的时代里，各企业都想通过低成本、高效率获得大量客户资源。

但是传统的销售方式并不理想，智能语音机器人已经帮助许多企业实现了从传统人工向智能化的转型，为电子商务提供解决方案。

1.语言交互学习：对客户问题进行分析构建模型，更好地回答；基于深度学习的网络算法和自然语言处理技术可以让你的客服更加智能，而且机器人会自动学习新知识，越用越聪明，越用越强！2.情绪稳定，不受任何负面因素影响：智能电话机器人每天无任何负面情绪的工作，易管理。

3、全年标准化执行:只要设置合适时间拨打电话，就会按照流程给客户播报相应的信息内容，如果您仍然激烈的抗拒，可以停止呼叫请求，继续按照规范的步骤去操作，不断完善整个工作流程。

4.智能意图识别：根据用户的真实反应，结合到达节点、交互轮次等数据，计算出下一个5s需要呼叫的客户，降低人工拨号错误率，确保良好的沟通体验，同时也拓展了品牌的营销边界。

5.智能语音导航：根据用户的真实反馈，增添导航菜单样例，更好地满足用户的需求，提升用户体验。

6.全年工作状态监控：可以查看各种指标(kpi)，发现异常及时调整；根据历史记录，优化细节;根据坐席工作状况，生成有针对性的服务工单，随时记录和纠正脚本，改进工单流程。

我们的智能研发的智能外呼系统是一款适用于中小企业的电话营销服务平台，支持批量导入客户资料、自动外呼、筛选空号、黑名单等功能，使用运营商提供的线路可以避免呼出次数限制难题，防止封卡封号，且通话质量稳定，拥有专属号码池不用担心号码被标记，最后支持通话录音查看，更好地管理员工的工作效率与工作状态。

外呼智能电话机器人有哪些优势

一、外呼智能电话机器人的优点1、自动语音群呼，支持批量导入客户资料，自动拨打。

2、筛选分类与过程录音，便于后续跟踪查看。

3、一键式操作，省时提效。

4、自带数据统计功能，可以统计每个任务或日常任务的接通成功率，通话时长等。

5、根据提前研发的话术录音和文字版录音，和客户进行多轮对话，而且所使用的语言以及语气，最大程度地模仿真人语音，并根据客户对话的内容，准确判断客户意向，然后根据客户对话的内容，进行自动分类节省低效人力成本。

二、外呼智能电话机器人有哪些优势1、工作效率高：自动拨打电话，通话过程录音，完成后会将该通电话按客户意向程度进行分类，自动推送到你的微信上，工作人员只需对高意向客户人工回访即可，这样就提升了整个电销企业电销人员群体的工作效率。

2、成本低，企业经济效益得到提高：在提高电销人员工作效率的同时，企业付出的薪资成本也会降低，明显为企业带来了一定的经济效益。

3、不受情绪影响，工作状态稳定：外呼智能电话机器人无需培训，提前录制专属话术，声音甜美亲切，很适合新人的电话沟通，让电销事半功倍!4、自动记录，精准查询：传统电话营销人员在实际工作中存在着诸多痛点，如仍无法全面解决部分问题，则会出现懈怠、效率低下、工作效率低等问题，严重者会失去商机。

外呼智能电话机器人可以避免人工电话销售人员因情绪产生矛盾，而错失掉良机；而且外呼智能电话机器人还拥有强大的技术团队，可以保证每个客户的线路都是安全的，从而防止号码被标识，提高接通率，增加成单率；我们的智能通过人工智能、asr、tts、nlp等技术，打造的企业级全场景精准化的智能交互平台，平台提供云呼叫中心、智能语音机器人、智能客服、在线客服、智能质检、crm以及工单产品，可应用于企业服务营销的售前、售中、售后场景中，帮助企业进行服务营销的数字化升级。