外呼平台系统_

外呼平台系统的优势有哪些

外呼平台系统的优势有很多，首先就是功能齐全、线路稳定。

一平台即可显示号码方便客户回电，其次是录音实时监控与客户的对话内容。

并提供开放的api接口给企业自身调整管理软件使用的权限；第三平台还提供来自合作伙伴和各代表机构(经审核后)的调查报告及数据分析功能,最大程度地帮助企业做好信息发掘和决策支持。

1.一平台管理多账号支付，节省人工成本小型商家如果想要拥有专门的平台系统，需要在官网申请注册支付账户，然后再到营业厅进行绑定操作，这种简易的绑定流程需要借助第三方应用程序来完成，而且费用也较高;2、线路稳定通过与三大运营商的长期战略合作以及在企业通讯领域的技术积累，微电话paas平台系统已经形成了较为稳定的技术支持平台;3.扩展性强paas平台系统基于云计算能力，所以企业不受地域影响，可根据自己的拨号需求随时增加坐席或改变拨号模式;4.资费低相比自建外呼系统前期投入高出很多，但无论采购哪个方案都比自建外呼系统划算，用户按月收取租赁费用，后续只需向服务商索要发票即可;5.灵活部署一站式解决方案除传统呼叫中心系统功能少之又少，paas平台系统基于云端部署，只需要开通购买账号，登陆www2.baidu.com进行系统配置即可;6.充足的资源可预留可替代冗余设备同时支持pc手机等常见硬件资源;7.系统安全稳定外呼平台系统具备crm客户管理功能，包括客户资料管理、销售管理、公海管理、跟进顾问、共享通讯录以及查看详细记录以及员工考勤、职位、效率、辞职、带走每笔交易和纪念日消耗等;8.数据分析能力系统提供全面的二级结构化数据呈现和分析能力，协助企业精准掌握客户动态变化趋势和潜在业务机会，轻松把握市场规律。

电话销售外呼平台系统主要有什么功能

电话销售外呼平台系统主要用于企业进行营销活动的时候，为了达到更好的效果，使用了一些辅助工具。

那么外呼平台系统主要有什么功能呢？下面我们就来详细介绍。

1.客户资料管理模块记录整个对话过程中发送给客户的数据。

2.快速拨号功能：可以设置自动拨号、批量导入、一键拨号等多种常见的通讯方式3.黑名单拦截功能：系统会根据被叫用户列表筛选出意向用户再次拨打电话，大大节省了手动拨号的时间4.crm客户关系管理模块提供客户信息管理和跟踪服务功能，将与已留存的客户数据进行集中管理；5.公告管理：通知员工及时推送新闻并通知接收人；6.录音质检功能：所有6秒以上的通话都会实时抓取，好的可以分享，不好的及时改进，更快提高整体有任务水平7.工作报表统计：电话量，接通量，平均时长等等都可以查看8.crm客户关系管理系统，支持客户数据管理、客户跟踪记录、客户类别、销售金额等方面的数据9.智能语音机器人，一款帮你开展电子商务的智能销售软件,智能语音机器人支持电话录音+各种特殊功能，例如:欢迎语、定制欢迎词等等10.工单管理，一条龙服务，随时随地把控公司的运营状况，让您的团队运作更加高效！11.crm客户管理系统，可以对公司客户进行管理，不同岗位的人员权限设置不同，操作日志可以查询，云端部署方便快捷12.智能语音机器人，可以24小时无休待岗，有问必答，不会因离职而失去生产力！13.智能化报表管理，kpi绩效考核一目了然。

除以上功能外，外呼平台系统还搭载了许多其他的强大功能，比如空号检测、黑名单系统拦截、语音质检、客户信息备注、通话录音、坐席监听等功能。