外呼呼叫系统_

电销行业的风控是什么意思

电销行业的风控，主要有两种情况：1.高频封号。

这一类是指同一个号码给不同公司用户多次拨打给不同用户造成的骚扰或者诈骗等违约金额较大的情况。

2.客户投诉导致的异地用卡封号。

这一类封号占比最小。

当然，如果你使用的是正规的防封软件，可以百分之八十解决这些问题。

对于外呼系统，我们还有一点需要注意的就是，现在市面上做外呼系统的公司很多，价格也是参差不齐，所以建议企业找那么多家做外呼系统的公司去试着代理，看合作的几家效果怎么样（实际上并没有什么好坏）再来说说功能，稳定性和降低封号性都是必须要考虑的因素，只有稳定了才能保证销售人员的工作效率，否则不仅会浪费时间而且还会影响到自己的心态。

推荐本站客服系统，目前本站客服系统排名中，我把它放在首位，具体看下列功能：1、通话录音。

管理者可以在后台听坐席的通话录音，来检验坐席的话术水平；3、统计数据。

第一个坐席每天打了多少通电话、多少时长电话，系统里都有统计，企业管理者可以以此来对坐席进行绩效考核。

4、批量导入与一键拨号。

这是外呼系统的一个非常强大的功能，如果你有5000个客户数据资料，你可以将此电子表格导入系统，然后点击外呼系统的拨号键就可以一键呼出了，就不用再输入11位手机号的数字了。

此项功能可大大提升打电话的效率。

5、重复号码过滤。

外呼系统可以帮助销售承担80%左右的呼叫任务，帮助销售节省了80%以上的时间，从而腾出更多的时间去跟踪意向客户，增加交易概率，扩大市场份额。

外呼呼叫中心的功能有哪些

外呼呼叫中心的功能有很多，它可以提高企业工作效率降低企业成本、管理客户关系。

一、呼叫系统的功能1、智能语音导航2、acd话务分配3、来电弹屏4、crm客情管理5、录音实时监控6、报表统计7、客服质量检验8、弹幕来去电弹屏9、自动拨号10、crm客情管理11、弹屏和短信模板二、外呼呼叫中心系统的主要功能优势：1、ivr语音导航2、通话记录ivr交互式语音应答流程3、通话细节ivr数字化展示4、外部热线人性化设置5、黑名单等功能三、使用我们的呼叫中心软件，可帮助企业更好地管理客服团队，进行绩效考核，提升销售业绩。

1.提供了灵活的开放api接口，方便企业对员工个性化需求做出及时调整！2.灵活的坐席权限定制，满足不同企业的个性化需求。

3、根据客户自身的业务状态，为客户打上标签；4、对客户进行分组管理；5、对客户进行abcd等级划分；6、根据客户自己的购买意向等级进行智能分类；7、对座位进行技术培训，只有经过培训的老师才可以看到真正的销冠懂客户。

四、我们的智能外呼系统可以提高客户满意度，降低企业运营成本，提高企业市场竞争力，是企业不可或缺的系统。

1、智能ivr导航，解决简单问题；2、ai引擎识别，快速掌握所需信息；3、内置crm，降低客户投诉风险；4、外呼系统可以随时增减座位，也可以选择空闲坐席，让企业花更少的钱获得更高的利润。