呼叫电话机器人_

智能呼叫系统机器人的出现，让传统外呼方式发生了翻天覆地的变化

智能呼叫系统机器人的出现，让传统外呼方式发生了翻天覆地的变化。

由最初的简单重复，慢慢的发展到可以自主学习、完善客服机器人的模块功能，大大降低企业用工成本和劳动力损耗，提升呼叫中心的竞争力。

目前有许多产品被研究并应用于客户服务领域。

一、呼叫中心机器人为什么这么受欢迎1、它不仅可以节省时间，提高营销效率，而且还可以增加交易概率达80%200%。

2、在线智能客服机器人是与用户沟通的软件之一，因此越来越多的企业开始使用呼叫电话机器人。

3、它几乎没有行业限制，所以也就吸引了众多的资金关注。

二、我们的·云呼叫电话机器人的优势：1、更容易管理客户信息。

我们的智能呼叫电话机器人可以帮助企业更好地管理客户数据，分析和筛选潜在客户；整合记录海量通话数据，实时查询，支持打断，自动拨号等手段实现全过程自动记录和跟踪。

2、降低成本、提高效益，促进企业向正确的方向转型；利用人工智能技术，将公司的各种业务紧密结合起来，从而创造更多价值。

3、提供个性化服务。

如果你想让您的客户感觉更好，他们需要具有更专业的业务知识，甚至是对于某些特定的东西(比如:社会治安问题、电子名片、报告、网络推广、仪表板等)。

4、改善员工体验，增加企业收入。

5、提高企业效率，提高客户满意度。

6、减少企业成本。

智能外呼系统的功能有哪些

智能外呼系统的功能有很多其中就包括了语音导航、录音等功能这些都是企业需要的。

一、呼叫电话机器人的作用1、智能外呼，无情绪干扰在线客服平台可以帮助您管理大量的客户数据并监控它们。

2、智能筛选，智能拨号，自动分配，智能记录，智能标注意向客户。

3、全程录音：录制真实语音通话过程，支持重听和下载录音文件;4、全渠道接入:支持手机app、网页、微信公众号、小程序等全渠道来源，还提供开放api接口的接收方式，更强大的查询能力和对接能力。

5、智能ivr：智能外呼系统可根据设置好的技术模块进行语音识别，合成与人工座席的语音甲板相似度90%以上。

6、智能交流：可以随时打断客户的说话，并且可以根据客户的谈话内容自定义修改多种颜色，形成独特而甜美的语音风格。

二、智能云呼叫电销机器人具备以下几个功能1、智能沟通：智能云呼叫电销机器人可应用于各种场景，如疫情回访、身份验证预约登记、产品推广销售、问卷调查等。

2、智能学习：利用神经网络技术，将客户的姓名、年龄、财产状况按照a-e写跟踪；并提供关键词搜索匹配的答案，供参考。

3、智能筛选：根据客户输入信息自动判断abcde类型的客户，然后再次沟通，直到客户的意图转变为准确的客户，最终达成交易。

三、智能语音质检仪采用计算机自动进行质检，并具有全程录音质检项目管理，主要包括语音通话、文本质检（ivr）、语音识别、声纹识别、自然语言处理等多种环节。