ai问答机器人_

智能电销机器人是干什么的

智能电销机器人是企业用来辅助客服工作的，它可以自动拨打客户电话。

一、定义ai机器人：是指利用计算机通过现代计算技术和网络技术实现人类行为模式转换，解决传统营销中出现的难点问题，帮助企业提高效率节约成本，在市场竞争上占据主导地位。

二、功能ai智能电销机器人具有较强的语言识别、语音合成、自然语言处理等多项功能。

能够准确识别并清晰回复客户各种各样的问句，精心制作各种各样的业务对话交流文件，支持随时打断客户与机器人之间的交谈，让客户感觉更贴近人与人之间的真实情境，同时也给客户带去良好的咨询体验。

1.智能外呼机器人系统采用深度神经学算法和卷积神经网络算法，将网络电话、语音识别、自然语言理解、多轮对话、知识图谱等多个门类的前沿技术集成到一个产品中，不仅可与客户沟通，还可进行专家顾问的任务设置。

2.ai外呼机器人系统可根据预设条件实施相应的热词搜索功能，将海量通话数据信息反馈给业务员进行人工跟进，从而快速完成筛选分配，使营销更加精准。

3.ai外呼机器人系统拥有先进的语音识别技术，可以精准辨认并调出客户所说的话，挖掘客户需求，并根据不同应用场景做总结性回访，从众多维度构建业务模型，比如教育培训机构推广，房地产开发商邀约客户，招商运营商邀约客户等等。

4.ai外呼机器人系统具有先进的语音识别技术，可以自动把标准问题与关键字进行匹配，解决听得懂且回答准确的问题；当客户表达不了要的时候，再转接给人工客服跟进，这样就缩短了客户等待时长，又增加了回复速度，从而提升了满意度。

我们的研发始终围绕着降本增效这一核心愿望不断钻取技术细节，不断创新优化产品，致力于为企业提供更加适合用户的智能产品，让企业走向智能化、轻松化的未来。

智能外呼机器人的功能

一、智能外呼机器人的功能（1）自定义设置话术。

可以根据企业需要来设置相应的话术内容，也可以按照不同的场景去设计话术，最大限度地满足客户的需求。

（2）录音和数字语音混合。

在通话过程中实时打断，识别客户意图并与客户沟通；根据客户的回复进行多轮对话。

将根据客户反馈信息及时调整营销策略，确保精准高效地为目标客户提供服务，帮助企业赢得市场份额。

（3）真人语音群呼，支持批量导入，自动拨号，高效过滤筛选意向用户。

二、智能电销系统的特点1.快速学习，灵活使用：可以随时添加新知识，新词汇。

智能电话机器人后台可自主配置，修改机器人知识库。

2.准确记录，丰富机器人知识库，便于机器人跟踪客户。

3.全国号码资源支持：拥有全国固话和手机卡线路，无显示虚拟手机号码。

4.稳定防封：通讯稳定，避免手机被封号。

5.支持通话录音播放或下载。

三、我们的智能外呼机器人具备以下功能：1.智能沟通：真人语音交互，专注解决产品售前咨询、售后服务以及高频次语言沟通。

2.智能分析报告：对关键指标进行全方位监控管理，快速了解总体目标客户，从而更好地把握商机；协调工作，准确预测到每小时接待顾客数量、顾客类型、意向级别等。

3.自然流畅的语音识别：支持文本自动浮现，让读者感觉更加舒适，更贴近生活。

4.自动记录分类：基于说话人所说内容，结合上下文，自动识别访客意图并进行分类。