ai外呼系统_

智能外呼机器人优势

电销企业普遍面临着很多问题，比如人员流动性大、培训周期长等。

而智能机器人外呼系统可以有效解决这些问题，它不仅拥有先进的技术，而且还保证了工作流程中的效率，促成转化。

一、智能外呼机器人优势：1、自动语音群呼对客户做出精准筛选分析，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户。

2、根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。

节省低效人力成本。

3、一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量。

二、ai智能外呼系统主要有以下几点优势:1、数据分析系统。

智能语音外呼系统包括海量的通话数据和各种运营报告，将数据通过不同维度进行分析，挖掘其中蕴含的业务价值。

2、人机协助。

机器人在与客户的沟通过程中，会根据设置好的话术流程与客户交流，智能回答客户的疑惑，其声音也是真人语音，所以和客户的谈话就是专业的。

3、成本低。

企业按照机器人的话术聘请技术人员，完全替代人工，降低成本，提升效率，增强用户体验。

4、智能学习。

它不但会像人一样思考问题，还会依靠大脑记住客户的问题和答案，逐渐臻于完善。

智能电话机器人外呼的作用

一、智能电话机器人外呼的作用1.提高销售团队整体业务开展效率，增加成交机率：通过真人录播或tts语音合成技术（自动）双重方式实现对目标客户的筛选和分类，将潜在客户移交给人工坐席。

2.降低运营成本:通过使用ivr，企业可以同时处理大量来话，将复杂问题转接给相应的部门/人员进行解答，快速提升服务质量；3.节省办公场地费用:只需要几个电脑,几张桌子,几条耳麦就可以建立自己的办公室，不受任何限制，有电脑、网络等都可以组成办公空间。

4.高频次呼叫不封号:外呼系统会帮你每天拨打1000+通电话，并且不受环境情况等因素影响，从而稳定的呼出。

5.根据预设的规则与客户沟通，完成初步筛选。

6.通话结束即记录客户信息，为下一次沟通做好充足准备。

7.数据分析:对于不同阶段的销售管理者来说，他们的知识库是核心。

这些数据积累形成了庞大的图表统计基础。

二、智能电话机器人外呼的功能1.支持打断在机器人说话过程中，用户可以随时打断。

通话录音可以切片自动标记机器人和客户的语音片段。

2.真人预录：在云端及未知环境下进行多轮对话，然后根据预设的脚本流畅演讲。

三、智能电话机器人外呼的特点1.自动学习智能电话机器人外呼的自动回答功能是非常强大的，它可以像人一样学习和回答问题。

2.自带的crm系统支持批量导入客户资料，可以根据客户的意向度进行分类，也可以自动推送到相关的微信群等等。

3.根据教育产品改善客户体验，提高销售订单。

四、智能电话机器人外呼的功能1.智能语音导航(ivr)：让用户在最短的时间内找到自己想要的东西。

2.自动拨号(asr)：让用户在拨打电话时无需按键，直接通过按钮实现自动拨号。

3.通话录音:通话录音可以存储，可以随时调取和审查，优秀的全面检索了解客户的需求和偏好，从而更好地指导和服务客户。

4.智能报告统计:对客户满意度的反馈和监控，通过呼叫日报、座位总召回等形式生成多维度的数据报告，帮助管理者评估座椅的绩效。

五、智能外呼机器人的功能1.一键外呼：电脑点击，系统自动拨号，多种外呼形式可供选择。

2.多线应答：通过设置自动语音问答与转接，多重来电，自动排队等候，按需分配业务员3.号码过滤：无效号码，关机空号码，自动挂断，有用客户，准确直达。