ai外呼机器人,又名回访机器人,是一种利用现代通信技术和计算机网络技术来协助人们自行完成工作的一种智能软件。
在其基础上融入了大数据分析、知识图谱等多项前沿科学技术,使机器人外呼越来越受到企业家们的青睐。
那么这个外呼机器人要怎么选呢?下面小编就以我们的为例给大家讲解一下。
1.价格便宜我们的ai机器人外呼系统套餐购买正常几百元每月只需要几千块钱即可,而且还有优惠活动,相比于人工坐席的压力低出很多,不会存在因为情绪问题而导致客户流失,更重要的是对人与人之间的沟通没有任何影响,稳定性强,让企业可以继续发展下去。
2.线路稳定我们的ai机器人外呼系统配备的都是运营商提供的专属电销线路,稳定性就不得不考虑进去。
3.话术设置我们的ai机器人外呼系统话术制作经过反复测试、打磨后,最终将精度达到90%甚至95%,平均合格话术设置应满足5秒以上。
4.高接通率通过我们的ai机器人外呼系统拨打电话,你必须保证100%不被封号,这样才能跟你的目标客户互动,积极乐观地进行业务交往;同时,如果您的公司拥有海量的客户资源,那么您的机器人外呼系统的接通率就非常的高,所以,首先您需要根据实际条件筛选掉那些有意向并且愿意尝试沟通体验的客户群体。
在线智能客服机器人,是一种可以自动回复的智能客服机器人。
它可以根据访问者输入的关键词进行搜索匹配,从而快速找到想要了解的答案并作出反应,为用户提供最适合的咨询答案。
如果访问者的问题还不明确,可以点击右下角发送给对应专业的咨询师选择按钮。
当然,只有熟悉相关技术才能让访问者更好地理解和使用。
1、自助答疑:无论是手工接待或是社区运营,都会有大量的客户咨询需求。
这时候就需要使用客服系统来帮忙处理这些常见的问题。
我们的智能支持设置多轮对话自动引导语,当访客咨询时,系统会通过识别访问者问题中的关键字进行迅速回复,减少等待时间。
2.ai回复机器人:智能回复机器人,支持批量导入/导出快捷回复,将常见的问题添加错误回复进行分类预设,当遇到同样问题时可以一键发送文本内容来解决。
3、ai群呼机器人,支持批量导入/导出快捷回复,将常见问题添加到知识库中,当遇到相似问题便可一键回复。
4、ai智能客服机器人:24小时在线,无休息模式,有效填补夜班缺省时间,深度学习算法,自主成长。
随着科技日新月异的发展,未来在线智能客服机器人必将成为企业服务领域不可忽视的一环。
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