智能电销-智能分析工具销售预测提升决策准确性

鲸客服小编2023-07-13 10:51:21420

电话机器人有什么用

随着科技不断发展，人们生活方式有了改变，从前的购物模式已经不适合大众了。

现在大多数企业都开始向智能化转型，所以智能电话机器人成为了大家钟爱的销售助手，可帮助企业节省大量的时间和精力。

1、自动拨打无需人工输入拨号，客户资料一键批量导入，根据需求设置拨号参数，智能机器人自动完善话术内容。

2、真人语音交流在机器人与客户对话过程中，客服系统实时记录客户意图并准确转换成文字，方便人工后续跟踪。

3、支持打断真人语音交互，专业业务解答主动引导销售过程，客户提问、多种语言对答如流，支持客户打断

4、全国号码拥有全国固话和手机号码外显方式，我们最看重的仍是其稳定高效的接通率和通话质量。

5、机器学习应用深度学习算法，使得智能外呼机器人能够智能识别和回复客户，更加符合实际情况，让机器人更聪明地理解用户想要表达什么。

1、自带crm系统，方便管理电销智能机器人会配备crm客户管理功能，可支持资料管理、客户记录、销售漏斗、金字塔等方面的功能。同时还减少员工的培训周期，降低了企业成本。

2、每天至少1000个电话，将电话信息导入到智能机器人后台，上班路上摘出耳麦就可以听下午的工作内容。

3、智能外呼系统采用先进的计算机通信技术，整套系统灵活扩展，可以满足许多行业的需求。

4、智能分类，意向客户自动推送微信，支持客户自定义分类标签。

5、意向客户一旦触达，立即被推送到你的微信上，携带完毕文件，即可快速访问。

6、自动筛选出a/b/c/d类客户，推送意向客户到你的微信里，携带完整版录音，分段式录音，文字版记录，方便后期业务人员精准跟进客户

7、智能保存通话记录，呼叫自动记录客户号码、时长丶说话次数丶意向类别等详细信息。

随着互联网的快速发展，在线营销已成为企业必不可少的一部分。

如何做好在线营销？这里我们的智能提出了智能化的方案，通过对客户数据的整理与挖掘来评估公司的运作效果，提高决策科学度。

一、智能外呼机器人有哪些优势

1.节约人力成本当企业选择使用智能外呼机器人时，相较于传统的人力处理模式，它节省了大量的人力资源和硬件成本。

2、有效提高工作效率智能外呼机器人每天可以拨打1000+次电话，是人工坐席工作效率的5倍，比人工客服拨号效率提升50%~100%。

3.自动筛号功能根据空闲座位数及正在外呼的电话情况，自动将该名顾客分配给座席，避免浪费时间，并解答疑惑，提高工作效率。

4、真人语音交流在智能外呼机器人系统拨号后，座位可以更好地与客户沟通，而无需手动输入。

5、支持中断在机器人说话过程中，用户可以随时打断，通话录音可以切片自动标记机器人和客户的语音片段

6、多轮对话智能外呼机器人拥有领先的多行业智能算法技术，同时具有雄厚的产品研发经验，可以始终保证产品的完善性

7、全渠道接入智能外呼机器人支持pc端、移动端（android、ios）、app、微信小程序等多种渠道使用，实现跨渠道客源追踪，告别传统密密麻麻的对话窗口，让企业服务触角延伸到各个场景中。