自动呼叫软件是什么

自动呼叫软件是什么

自动呼叫软件主要是指：电话通过电脑自动往外拨打客户电话，当客户接听电话的同时，系统接通呼叫中心的座席人员，外呼的线路数大于坐席数，从而节省通话的等待时间。

它是一款可以有效提高工作效率、降低成本的电销辅助软件。

现如今，市面上的呼叫中心已经相对成熟了，用户也随之增加，这让刚接触呼叫中心的新手小白在选购的时候踩坑不断。

那么，第一次选择使用自动呼叫软件需要注意什么呢？1.考虑实际体验企业在购买产品之前，最好能进行试用，看是否符合自己的实际需求。

2.判断一个自动呼叫软件是否适合自家企业的发展3.多方比较，综合评价最佳。

从功能性来说，呼叫中心的功能齐全，操作简单，容易上手，管理维护简单。

但是要找到一款真正满足您需求并且还能帮助企业长期发展的软件就非常困难。

因为现在市场上的呼叫中心都根据功能和特点进行划分，所以建议企业在选择呼叫中心公司时先试用一下，然后再做出选择。

自动呼叫软件是什么

自动呼叫软件主要是用于电话营销行业，可以帮助企业筛选目标客户。

它的优势有很多，像提升接通率、降低封号风险、增加交易概率、全方位管理销售流程等优势。

一、外呼软件的功能1：坐席统计分析，能够实时查看各个销售人员的工作量，且数据趋势，包括地区分布和拨打总数；2：客户管理系统，能够进行客户资料管理，客户基本信息、联络记录、客户分类、客户状态、同时还要对客户号码进行适当隐藏，防止用户信息泄密3：录音系统，对经常忘记某个客户号码或者重要事项的登记，会把这些内容识别更新为录音4:客服在线系统，具备智能机器人自动回复功能，可以大幅度减少客服人员的工作压力5：订单系统，可能有些营销型企业需要对公司产品进行电话销售，那么就需要系统具备订单管理，可以录入商品，下订单。

订单状态，订单流，如提交、核单、发货、签收。