智能电销机器人是什么意思

智能电销机器人是什么意思

智能电销机器人是指：电话通过电脑自动往外拨打客户电话，当客户接听电话的同时，系统接通呼叫中心的台席人员，外呼的线路数大于台席数，从而节省通话的等待时间。

它是现代电话营销领域里效率最高、成本最低的一种呼出服务。

它不仅可以节省费用支出，还可以提升服务质量和工作效率。

所有这些都使得电话营销越来越重要，但传统电话营销遇到的最苦恼的问题就是没有业绩。

在如今这个电子商务发展迅猛的环境下,80%以上依然采取居安思危的态度对待每天的客户进行跟踪回访,这样不仅会增加骚扰率还容易引起员工情绪不满与工作影响公司业务发展。

那么怎么才能避免电话销售产生封卡封号的情况呢？首先我们需要知道电话封卡原因有哪几个：1.投诉类封卡；2.高频呼出封卡（指一个手机号码每小时对应多个坐席）3.实名制办卡（指三次证件导致的解封）4.异地用卡（指三张卡片分别拨打同一个身份证或者户口本）目前电信诈骗愈演愈烈，工信部为了整顿电信行业，关于个人办理的手机卡高频呼出功能使用进行收网整治，运营商对于电话卡的管控也更严格，单日外呼超过30个电话基本就会被封停。

那么怎么解决电话封卡封号呢？首先来看看可以降低封号的概率。

目前来说，市面上较受欢迎的有axb防封外呼系统、回拨外呼系统两款软件，其中axb防封外呼系统使用运营商提供的线路，通话质量稳定。

它依靠通信设备本身的信号，通话质量好，不会有串线或断线。

专业的语音线路转换，灵活性相对更强。

当客户漏接电话时，客户可以直接通过电话号码回拨，可以有效提高外拨电话的成功率。

智能语音外呼机器人是什么意思

智能语音外呼机器人是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。

它可以同时设置多个客户电话，也可以根据预先设定的规则进行重拨，当用户接听电话后，马上转到坐席人员接听，节省了筛选客户的时间和等待客服接通的时间。

传统的人工外呼模式无法达到较高的效率要求，而使用我们的智能ai外呼系统就能很大程度地解决这一问题。

1、提升企业经济效益电销效率提高的同时，企业无需像以前一样雇佣太多的电销人员，意向客户筛选工作交给电销机器人即可，成本降低80%，拥有者只需支付基础工资+补贴+管理+加班费+办公耗材等费用，无需培训，简单操作，无需五险一金，态度始终保持热情。

2、提供休息时间的人才我们的外呼机器人可以7x24小时不间断的为您服务，并且具备智能学习功能，可以越用越聪明。

3、真人语音对于感兴趣的客户来说：真人录音、客户自助配置、及时回复反馈、判断客户购买意向；机器人与客户的通话会在全程完整记录，最长6个月/更久，让你拥有独立丰富知识库。

4.数据分析报告对于客户来说：客户信息收集、客户标签管理、客户沟通内容跟踪服务、客户状况分析、关键词搜索等功能帮助企业快速发现客户诉求，优化运营策略。

我们的智能外呼机器人的出现彻底改变了电力销售行业，让企业销售从繁杂无章的初级阶段步入高端阶段，帮助企业轻松做电话销售。