电话销售是一个压力非常大的职业,新员工培养难度大、老员工又不好维护,所以导致员工离职率非常高。
而自动外呼系统能够有效解决这些问题。
它就是帮助我们打电话给客户,进行精准分类和意向客户的系统软件。
现在越来越多的企业开始使用电话营销机器人来代替传统的电话营销。
那么智能电话机器人到底有哪些优势呢?1.低成本:相比于人工销售,电话机器人每天可以拨打1200+通电话,并且不受环境情绪等因素影响,永远稳定标准化地进行工作;2.专业技术:电话机器人不需要培训也可以上岗,只需要经过简单的学习就可以投入运营商的正规线路即可。
3.全年不停歇工作:电话机器人24小时无休工作,一直保持热情态度,最大程度地提高工作效率。
4.资费便宜:一般都是按照坐席数量收取费用,后期的话就是充话费充多少用多少,系统是不收钱的。
5.效率高:一键导入数据,自动拨打电话,将号码一次性导入系统,根据需求设置时间段拨打,实现了智能人工与智能语音交互,大大增加了人工无法到达的呼出次数。
6.自动记录:为了实现历史数据的完整存储,我们还添加了表格式报告和文字查看功能。
方便管理者对人力资源进行监督和调节,同时也避免了人为因素造成的纰漏。
7.效率高:一台手动打电话,基础代理可以做到日呼500+通以上,而一个电话机器人可以顶过四五十个左右,而一个电话机器人则可以接近三千左右。
8.成本低:人工电销每月平均下来还不到业务人员的十分之一。
电销外呼系统主要是通过api开放平台能力,让客户定制自己的电销中心,为客户提供专业、稳定的语音服务。
一般来说,需要企业有三种部署方式。
第一种是本地化部署,这种方式成本比较高;第二种是租用式部署,适合于对系统有少量定制要求或者坐席较多的企业。
选择时可以根据自身的需求进行购买即可。
1.公共云部署:私有云部署成本低,上线周期短,按需计费。
此项功能适合无力自建呼叫中心但又注重自身数据安全的企业使用。
2.混合云部署:与标准化混合云部署相结合,更适合对系统有少量定制要求和坐席较少的企业。
3.saas智能客服:适合企业对产品性能、功能及版本保密等方面有很好要求,同类需求企业拥有专属服务器。
4.托管式服务:适用于公司综合实力强,具备完善售后服务体系、降低企业运营成本的特点。
5.本地化部署:由于云部署的优势,企业在获取新技术的同时,也可以享受老带新的软件优势。
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