智能外呼机器人是什么意思

智能外呼机器人是什么意思

一般来说，在企业中的使用人员都是比较多的。

那么为什么要选择这种类型的呢？因为他们不需要有太高的学历和经验。

他们可以根据自己的实际情况进行智能的筛选，从而找到更好的产品与服务。

智能语音电话机器人的出现打破了传统的营销模式，它可以帮助公司节省大量广告费用，提高了交易率。

智能外呼机器人的工作原理非常简单：销售人员通过导入手机号码之后直接给客户拨打电话，然后由系统对其通话进行录音抓取，并生成跟进记录，随时查看每个客户的意向程度是否符合标准，对于老板来说，这些数据就会大大降低整个团队的工作效率。

1、智能沟通，快速转化客户客户消息第一时间提醒，系统自动智能分配给客服进行接待，0秒接入响应，支持回复文本、图片、表情等多种消息形式，强大知识库针对常见问题等进行预设存储，主界面右侧一键快捷发送，让沟通更有时效性。

2.渠道追踪统计，把握客户来源客户浏览轨迹全追踪，客户从哪个渠道进入咨询，客户搜索哪个关键词，客户在浏览哪些页面，可以根据这些内容对客户需求有个初步判断，然后准备话术，更能击中客户痛点。

同时网站运营人员可以以此来统计分析推广情况，帮助优化网站运营，不浪费每一分广告费。

3.标签分组管理，精准营销客户客服通过沟通，可以根据不同需求类型的客户打上不同标签，根据标签进行分组管理，然后有选择性地进行消息推送，避免对客户造成不必要的骚扰，真正解决客户需求，大大提升客户转化率，同时也让企业营销更省时省力，提高工作效率。

4.实时数据统计，把握营销方向访客来源、对话量、客服接待时长、历史对话等数据实时生成在我们的后台，为企业营销推广提供方向，同时方便回调客户对话，更快捷地回访。

帮助管理者考核客服人员的工作状态，为客服工作做指导。

智能电话外呼营销系统有什么用

智能电话外呼营销系统，可以帮助企业有效提高工作流程管理和服务水平。

通过精准的语音平台群呼潜在客户群体，实现线索筛选、目标客户锁定、交易分析等需求。

1、自动拨号：一键点击批量导入客户资料，自由设置呼叫间隔时间，大幅提升员工工作效率；2.录音质量检测:所有5秒以上的通话都会被抓取，好的可以分享，不好的及时改进，更快提高整体任务水平；3.工作报告统计:呼叫数、接通次数、平均时长等，kpi绩效考核一目了然，管理得心应手；4.客户关怀：定制您的个性化寒暄术语，增强亲切感；5.电话回访:为用户提供7*24小时连续在线沟通的优势，并且永久保证热情，降低客户流失率。

ai智能电话外呼系统，基于人工智能（asr）和云技术，拟人化语音与真人语音互动、支持打断、多问多答、自主学习等功能，具备较强的抗噪、耐抗压能力。