智能呼叫系统的作用是什么

智能呼叫系统的作用是什么

1.高效率外呼，快速筛选客户线索系统批量导入号码。

自动过滤无效号码、举报概率高的用户，转接有效电话，无需人工拨号。

2.提升通话质量，外显号码可以指定归属地，手机号码可以回拨。

3.录音实施抓取:所有5秒以上通话记录系统都会实时抓取，好的可分享，不好的及时改进，更快提高整体任务水平；标签分组管理：根据对营销推广情况的调研，制定适合本企业的有针对性的营销方案，避免盲目跟进造成的意向客户流失。

4.精准活跃线索获取:系统可设置定期和专门的线索评估阶段，促使员工循序渐进、有条不紊地跟进每一位客户，大幅提高商机线索的利用率。

5.数据化展示:为了最终的转化效果，必须能够准确反映出客户的行为轨迹，这就要求我们的智能呼叫系统能够准确直观地呈现客户画像;6.通话细节复盘:全程云录存并具备通话录音功能，随时查听和下载录音，优秀的通话录音可以作为我司考核或者换卡之余的参考。

智能语音外呼系统

智能语音外呼系统，主要用于第一通电话的意向筛选工作。

客户资料可以批量导入或者在系统里设置定时发送。

根据预先录制好的话术进行外呼，提高接听率和效果。

自动拨号，避免了人为因素造成的失误率。

自动记录，精准转化，过程记录完整，方便追踪。

外呼系统还支持自动标签。

对于经常需要做电销业务的企业来说，可以给他们带来不少的方便。

例如：1、提升销售团队管理质检每日要打大量的有效电话，而这些电话往往是空号码、未接通等无效号码，容易影响后续人员跟进的顺畅度，也直接决定员工的绩效及公司形象。

我们的外呼系统可以帮助企业解决这个问题。

2.规范员工工作流程，让领导随时知道员工的情况我们的外呼系统配备了客户分类管理功能，可以将客户按照abcd归类存储在系统中，并且可以随时调取查看；同时，还可以保证重要客户没有被删除，也就是客户已经离开，新加入的员工没有权限再次进入客户名单。

3.数据分析系统，让企业营销更有针对性通过系统记录下全部通话信息，比如通话时长、时长丶说话次数丶意向等级丶沟通内容等，对客服的考核及管理起到至关重要的作用4.自动弹屏当老板打电话询问你的近期规划是什么时？回访的频率是多久？接通之后还有没有额外的事情需要处理等等，这会显示哪些数字，以便于您做出正确的应对策略。

5.crm系统，让销售轻松管理客户许多小伙伴可能会觉得外出拜访的客户很难管理，其实恰恰相反，拜访是客户与企业之间最主要的联络纽带，所以外出拜访的时候必须要对客户资料进行集中管理，这样才能减少丢失客户的现象。

我们的外呼系统的自动外呼软件可以自动外呼，把空号、停机、重复的号码进行筛选剔除。

把那些有效的电话接通给销售人员即可，节省了大量的寻找客户的时间，也避免了由于忙而忘记接电话的麻烦。