微信营销技巧有哪些

微信营销技巧有哪些

1.主动引导粉丝关注，精准活跃营销通过我们的软件可以自动获取访客ip、渠道来源、搜索词等，客服可以对这些信息进行一个初步的判断，方便后续人工跟进，提高转化率。

2.快捷回复设置当访客进入微信公众号咨询时，我们的可以第一时间发出消息给客户，支持常见问题一键快捷回复；同时多个窗口样式可供企业选择，满足不同企业个性化需求；3.机器人客服7*24小时在线如果碰巧有新访客到访，可以利用智能ai机器人客服优先接待，从而大幅提升访客的服务体验度，实现企业的二次和多次营销。

4.自动主动对话访客进入网站或者其他产品时，我们的会根据设定好的对话逻辑与客户进行交流并邀请对方作为访问者，通过主动出击，主动沟通争取订单；当客户遇到无法解答的问题或临时有事无法回答的咨询，我们的也会即刻创建工单让相应部门员工处理，直至双方达成合作。

5.客服机器人辅助回复当客户进入我们的知识库中，机器人就可以自动收集客户的问题并进行针对性回复，还可以通过丰富的素材库，更加清晰地展示产品，引导客户开口。

6.对话记录永久保存使用我们的软件，企业可随时查看每位客服的对话情况，且聊天记录长期保存，客服没有删除数据的权限，最重要的是对话记录可以依靠机器人实时检索，所以不论是什么原因导致的封卡封号都只是暂停，而且未读卡的账号将被放入佳解决方案，可以避免由于恶意删除手机内容而造成的客户资源丢失。

如何选择合适的在线客服系统

如今，大部分企业都已经开始了解网络营销。

随着互联网的发展，越来越多的企业开启了网络营销模式。

那么有没有合适自己的在线客服系统呢？答案当然是有的。

我们可以通过以下几种方法来选择合适的在线客服系统1、看产品功能和版本。

市面上的网站客服系统参差不齐，价格差异较大；但是从功能上来说，一个好的在线客服系统必定是与众多同行使用最基础，甚至是最重要的。

因此，首先需要考虑的就是版本问题。

目前市面上的网站客服系统排名并不高，其他答主也提到了许多国内的版本，但是我这里推荐我们的在线客服系统，它具备非常强大且多样化的功能。

2、对接渠道范围进行统筹规划。

现代社会网络流量非常巨大，流量来源于平台和潜在客户。

因此，在选择网站客服系统时应该考虑对接渠道。

在线客服系统可以访问各类渠道，如社交软件、即时通讯工具、各种邮箱等。

3、根据用户信息自动回复。

在日常生活中，我们会发现很多公司都会配有专门的客服人员。

事实上，您的客户除了关注公司的官方账号之外，还希望收集更多相关信息。

4、及时处理客户咨询，减少客户流失率。

由于每个客户的沟通历史和咨询记录将长期保存，所以无论是你的客户在哪个渠道咨询，客服都能第一时间快速响应。

5、根据用户属性自动筛选标签。

网站客服系统可以为企业打上标签，按照不同的标签进行分组管理，然后有针对性地进行消息推送，避免对客户造成不必要的骚扰。

6、利用数据精准预测。

网站客服系统可以实时监控访问者正在浏览什么，感兴趣的是什么，并做好充足的准备，提前弄清楚访问者想知道的东西，让客户感觉舒畅进入状态。