公海池客户资源管理规范是什么

公海池客户资源管理规范是什么

在这个阶段，你的客户可能已经被提前预定好。

他们会把公司的产品介绍给你。

他们也许不想接受任何陌生电话或者媒体上面的信息。

但是你不得不遵守一些法律程序。

比如:销售人员必须遵循公共秩序，并且遵循公平竞争的原则。

当然，这些只适用于少数高净值人士和有合作意向的潜在客户。

公海池也可以设置为销售人员专用，公海池的最大利益来自于每个潜在客户。

1、公海池中的客户资料通过与客户的交流，我们了解到很多关于公海客户的信息，包括：姓名、年龄、职业、收入情况（电话号码）等。

2、公海池客户资源管理平台系统自动将每位客户分配给负责跟进的销售人员，避免出现同一客户跟多访问几家公司的尴尬情况，防止客户流失。

3、公海池客户资源保护规范化我们的rmrm系统实时对企业内部的所有员工进行系统性安全检查和控制，确保客户服务质量；规范员工的工作流程，提高效率；规范销售流程，降低成本，提高绩效；通过系统提供的日常操作指南帮助维持公司运营，规范销售流程4、公海池客户资源保护规范企业内外沟通，保证客户信息的安全。

5、公海池客户资源管理规范员工行为公司领导可以随时看到员工的所有行为，包括添加微信、修改昵称、删除联系方式等。

6、公海池客户资源管理规范员工的行为。

7.我们的rmrm系统支持客户资料永久保存，其中包含分析表和图形用户界面。

8、我们的rmr系统支持对敏感词语监督，规范员工行为公司需要知道哪些信息，使用该系统可以更准确地识别和调整它们。

公海池是什么意思

公海池是私域流量的概念，主要用于引导用户分配、回购和转型。

公有用户在线上获取优质流量，通过渠道活码进行引流。

公共海池也称公海池或个人池，通常由企业管理者自动创建，以提高客服工作效率。

然后根据每一位员工的实际需求不同划分等级，以达到更好的营销效果。

公海池之所以重要，是因为它可以帮助企业寻找潜在客户，并将目标客户发展成长。

这其中包括大量的老客户、新增客户等，而这些老客户会从公司得到商品价格和促销政策等信息。

接下来就给大家详细介绍一下这三类客户。

1.首次消费但没有持续消费的客户;2.已经沟通很久却还在微信上的客户;3.账号被各种平台劫持(举报、诈骗)的客户;4.处罚决定明确告知对方的权利，如删除聊天记录、拉黑客户等;5.造成严重损害公司形象及影响;6.被直接当做证据使用，故意骚扰客户，随意承诺违规，捆绑销售等等。

我们认为企业最应该关注的地方是能否降低运营成本和减少人力资源浪费的问题，而不是培养太多的忠诚度粉丝去榨金，毕竟现代社会竞争压力越大，单纯只依靠产品和服务吸引用户才是比较贵理解的。

那么怎样让员工花更少的钱，提升他们的服务质量呢答案就是通过改善企业内部沟通体验，让员工感受到企业的重视，留住他们。

通过我们的scrm系统的智能客服系统，不仅可以提升企业与客户之间的沟通效率，还可以提升用户体验满意度。