目前市场上有很多类似的软件,如果想要找一款好用又符合需求的就是可以到官方平台来购买。
这个平台不仅性价比高,而且功能也非常完善,在这里我推荐我们的智能电话外呼系统。
智能机器人外呼系统是指:电脑电话集成一体,现代电话营销系统不可或缺的一部分。
它使用中继线路,可以有效避免呼出次数限制难题,防止封卡封号,且通话质量稳定,拥有专属号码池不用担心号码被标记,最后支持大容量,更新升级还自带了黑名单过滤系统,哪个客户打进小程序都会收到提醒,不管是不是感兴趣,立即都可以批量拨打。
电销外呼系统的功能优势:1、crm客户管理系统,ai机器人外呼系统可以对企业客户进行管理,不如客户基本信息、联系沟通记录、客户分类、客户状态、同时还对客户号码进行适当隐藏,防止用户信息泄密2、内置crm,降低客户流失率内置crm模块:支持客户资料管理、客户呼叫任务管理、客户跟踪信息管理等功能,避免企业因人员流动带来的客户关系中断和客户流失问题。
3、客户跟进记录详细记录客户的沟通跟进情况及联系线索,将客户的跟进状态随时掌握。
4.多维度监管统计报表支持各种图形,柱状图、折线图、面积统计图、坐席监控、实时监控等,提供强大的决策依据。
5、通话录音,云端储存传统个人手机外呼的方式无法追踪销售通话数据和话术,但使用电销外呼系统的话,每天可以拨打1000+次电话,没有间隙,并且接听的都是话,便于人工回访,增加成交几率。
电话外呼系统主要是指通过电脑自动往外拨打用户电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户。
它是基于cti技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。
外呼分为两个阶段:外呼数据的获取以及外呼动作的发起。
市场上的外呼系统还是比较多的,系统的功能都是大同小异的,还是看是偏向于哪种。
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外呼系统的功能介绍1、自动弹屏:跟进客户时,再次拨打电话,自动弹出窗口提醒客户,支持在线编辑客户姿料,设置工号和字段类型;2、自动连续拨号:根据设定的条件系统自动拨号,无效号码自动过滤,员工无需拨号自动接入新的电话3、录音实施抓取:所有5秒以上的通话录音电子盘会实时抓取,好的可以共享,差的可以及时改进,整体任务水平可以更快地检测到优秀的管理者4、工单管理:挂断后可以创建工作订单并且分配给相应的部门跟进,避免了企业找负责人麻烦。
5、客户分类:直接帮助您识别意向客户的来源6、电话记录:呼叫按键可以自动记录客户号码,对占线关机号码,自动进行二次回拨提高销售效率等7.工作报表统计:电话量,接通量,平均时长等等,kpi绩效考核一目了然,管理更加专业化简单化8.自动弹屏:跟进客户之前,需要填写跟进记录,便于之后的查询,便于之后的循环筛选9.crm客情管理:与erp/oa/mes/sip文档等软件融合,使得内部沟通更加方便,降低企业运营成本10.客户跟进记录:详细记录客户的沟通跟进情况和联系线索,随时掌握每位客户的跟进情况及联系线索11.自动批量导入客户资源:可根据需求添加标签,智能划分各种类型的客户清洗标记13.智能分配原则:意向客户自动推送微信,预约客户自动被分配;14.安全防范层面:云端存储客户资料,防止客户信息泄露15.自动弹屏:跟踪客户时,再次拨打电话,自动显示备注,方便更好的沟通16.智能ivr:客户感知度极强,灵活设置节点,自由切换流程,减少客户操作17.自动弹出屏幕:可以随时记录跟进过程及结果,支持在线编辑客户资料,设置下次跟进时间间隔.此外,还具有crm客户管理系统,满足个性化需求。
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